央广网北京4月9日消息(记者 多玛)湖北抗疫前线医护人员购买凯迪拉克CT5,厂家承诺免全部购置税,并在3-4个月内返还税款。然而,6个月过去了,购置税仍然在拖欠!

李先生,湖北抗疫护士的家属,在2020年10月参加了凯迪拉克的“抗疫勇士”计划在广东广物胜凯凯迪拉克4S店购买了凯迪拉克CT5。在这个活动中,凯迪拉克官方承诺:湖北医护人员购买凯迪拉克,购置税全免,会在提车后3-4个月内把全部购置税返还给车主

然而,2021年3月底,距李先生提车已经过去了6个月,李先生还是没有收到返还的购置税。李先生来到广东广物胜凯4S店询问,4S店表示:“系统显示,厂家只返了一半的购置税但是,就连这一半的购置税,4S店也没有返给车主。这是为何?

凯迪拉克的“抗疫勇士”计划免全额车辆购置税,真实存在吗?

李先生所说的“凯迪拉克为湖北抗疫一线人员全免购置税的活动”,真实存在吗?

针对李先生的维权,《小马说车》主持人也电话连线了上汽通用凯迪拉克全国客服中心的工作人员,工号为160213的客服人员回复:“凯迪拉克的确推出过这个活动,会调查李先生的资料,再给出答复。

资料显示:疫情爆发后,上汽通用汽车总经理王永清第一时间宣布捐赠人民币800万支援武汉人民抗疫。而后率先发声,携旗下品牌凯迪拉克推出“抗疫勇士”与“守护天使”计划。全国援鄂抗疫医务工作者和湖北省医护人员,都将享受到凯迪拉克全系车型购车、保养做惠礼遇。

2020年4月,凯迪拉克在官方平台发布两大礼遇政策,让利医护,向医护致敬。具体的活动内容为:“为了向新冠肺炎抗疫一线勇敢付出的人们致以敬意,上汽通用汽车凯迪拉克品牌将推出“抗疫勇士”与“守护天使”计划,即日起,全国援鄂抗疫医务工作者和湖北省医护人员,都将享受到凯迪拉克全系车型购车、保养优惠礼遇。”

可是,半年过去了,既然官方确定是有这个活动,凯迪拉克为什么没有兑现承诺?为什么拖欠车主的购置税款项?

是谁克扣了“抗疫勇士”的车辆购置税?

凯迪拉克CT5,官方指导价为27.97万元到33.97万元,目前市场上有4万元的优惠促销,车辆购置税在2.4万元到3万元。

当初承诺的全免购置税,这笔钱到哪里去了?

凯迪拉克厂家明确表示李先生参加“抗疫勇士”购车活动资格审核已通过。但是4S店告知李先生只收到厂商返回的一半购置税,并且这笔钱并未返回给车主李先生。

除了李先生,还有徐女士、李女士...

本次发起维权的李先生遇到的问题并不是个案,全国各地都有多起凯迪拉克车主的类似投诉案例。一些法律界人士认为凯迪拉克此举涉嫌“违约”更有网友们纷纷前往凯迪拉克官方微博评论留言,批评其进行“虚假营销”。

然而,面对“抗疫勇士”的维权风波,凯迪拉克厂家或4S店未就此事进行回应此外,凯迪拉克官网、官方微博、官方微信公众号均搜索不到“守护天使计划”“抗疫勇士计划”的相关推文。

凯迪拉克2020年的全民“抗疫大战”中推出特别针对一线医护人员的购车优惠活动真诚感恩还是纯粹了新闻热度?活动后不按约定返还购置税,是欺诈用户、消费医护人员?还是涉事4s店有猫腻?

2020年,全球汽车市场受疫情影响全面下滑,而凯迪拉克品牌的销量却依然强劲,全年累计销量超过23万辆,较2019年增长8.2%,这是凯迪拉克进入中国市场之后赢得的最好成绩。这样销量数字的背后,离不开凯迪拉克在2020年疫情下推出的种种营销策略。但是,凯迪拉克能否以更加真诚、积极的态度对待中国车主我们在等待凯迪拉克官方给出答案,也将继续关注这次事件的进展。

 

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