门诊挂号多渠道；门诊接诊实现全天候服务；畅通门诊会诊渠道；急诊救治一站式；缩短病人住院时间，平均术前住院日不超过３日；医技检查零预约；收费取药更便捷；医疗服务超值化；创新技术促质量；以“军民合作区域协同医疗”项目为龙头，积极带动区域医疗合作。

    据介绍解放军总医院还同时制定了《医务人员服务行为准则》《优质服务流程守则》《患者就医五知道五明白》《医务人员服务形象十条标准》等规范医德医风的行为准则。