央广网泉州1月14日消息 “多谢多谢！”泉州市永春县桃城镇外坵村百岁老人林玉华向来自中国农业银行上门服务的人员用闽南语表达着心中的感激之情。老人的儿子林光辉在一旁补充道：“我爸是在感谢你们，谢谢你们能够上门服务！”

事情发生在1月12日上午，客户林光辉来到农业银行永春城关支行办理业务，值班网点负责人张淑兰亲切接待了他。经过询问得知，客户林光辉是来帮老父亲领取政府发放的高龄补贴和村干补贴资金。新春将近，为了满足老父亲的心愿，林光辉带着相关证件前来办理业务。经过柜面核实查询后得知，百岁老人林玉华于1998年在农业银行开立活期存折，不过当时身份信息录入不完善，需要客户本人前来修改信息或者银行人员上门核实才能完成手续。客户林光辉面带歉意地说：“现在老父亲100岁了，行动不便，能否帮忙协助解决，圆百岁老人的愿望”。得知这一情况后，网点负责人立马宽慰客户，让他先安心回去，并承诺会尽快安排人员上门。随即，网点负责人立即联系挂点行长，协调安排服务。

为了尽快让老人拿到镇上给予的补贴资金，过一个祥和的新年。1月13日上午，农业银行永春城关支行安排3人驱车前往离县城18公里的桃城镇外丘村进行上门服务。永春县地处山坳，环视皆山，满目苍翠，沿桃城镇一路往北，山路崎岖、坡道陡直，一行人历时40分钟方才抵达位于外丘村的客户林光辉家中。

到达客户家中时，林老先生正在庭院惬意的晒着太阳，农业银行工作人员与林老先生交谈并送上他们的关心。随后，工作人员按照规章制度核实、帮助老人补签相关手续，并拍照留档。临走的时候，老人突然用闽南语道出了一声“谢谢”，让在寒风中服务的农业银行人员的心中涌出一股暖流。

通过上门服务、高效处理，农业银行顺利让老人领取到了补贴资金，并受到老人及家属的肯定。老人的儿子林光辉在办理完业务后，还在农业银行的留言簿上写下了这样一段话：“感谢农行领导带队到现场为我老爸办理业务，十分感谢！”短短一行话，表达着他的感激。（陈佳锟）