经排查，翠苑一区楼道通道堵塞有43处、飞线55处、牛皮癣67处等。特别是楼道堆积问题存在“回潮”现象，炎炎夏日，乱堆的杂物给老鼠提供了天然的小窝，而且废旧的纸箱报纸既不美观也给周边居民带来极大的安全隐患。但很多居民表示老小区的房子比较小，家中东西实在堆不下，无奈只能放在楼道。怎么才能改变清了又“长脚”回来无限循环的杂物呢？社区做出了新的思考。

　　居民自治“治”出善文化家园

　　社区工作人员们和物业在清理的过程中发现，在与小部分居民沟通困难时，隔壁邻居的劝说比工作人员更加有效。社区从中得到了启发，制定了“五善”特色楼道评比，唤醒“沉睡”的自治模式，居民可以自发的到社区报名，参与文明楼道的评比，经过社区、物业评分，评出“五善”特色楼道，入选的楼道街道将提供享受免费楼道粉刷的奖励，并且请专业的墙绘师进行设计改造。

　　看着挨家挨户都行动起来，动手清理自家门户，有些“杂物钉子户”也不好意思再放任不管了。自我监督、自我管理模式，让楼道的管理良性循环起来，有效提升居民的文明素养。

　　基层治理“治”出智慧化社区

　　“咱们社区的一卡通真是给力，都不用找钥匙，嘀一下就成了。”家住23单元的冯先生告诉我们。几年前车库一直是社区管理的心头大患，里面住人、烧饭，脏乱差不说，而且横七竖八的电瓶车充电线给车库的非机动车管理带来很大的隐患。

　　为此，社区引进智慧化基层管理的理念，改建成了一体两用的无人化管理电子门禁车库，居民只要出示电子钥匙就能从小区门禁到单元门禁到车库门禁一并搞定，让居民的进出更加便捷。

　　物业负责人介绍，实施了无人管理智能化门禁后，大大的降低了居民车库管理费用，从之前的48元/月到现在的20元/月，受到了小区居民的赞誉。“停车库平顶也被利用起来，安装上了晒衣架，这可把一些阿姨乐坏了，天气好的时候晒场都是爆满！”

　　长效管理“管”出老旧小区新高度

　　前几年实施的“美化家园”工程，全面改善了小区九曲池塘淤泥散发怪味的现状，经过清淤和池塘水系统的内循环改造后，池塘景色宜人，裙楼错落有致，树丛花径、水榭亭阁，相映成趣，成为了老小区里难得一见的美景。

　　现在社区与物业对池塘进行了长效的科学管理，一则每半月引进古荡湾河活水，并进行检测，每天定时打捞池中漂浮物，定人巡逻，对池塘边垂钓人员等进行管理；二则咨询专家，启动科学生态循环养殖模式，对池塘鱼类进行分层养殖，从而达到净化、增氧等提升小微水体生态环境质量的日常养护成效。

　　近日，杭州翠苑街道打响了环境综合整治的百日攻坚战役，主要领导牵头成立集中攻坚行动工作推进小组，边查边治，对发现的案卷分类处置，对辖区内环境卫生死角、垃圾堆放等予以地毯式全面清查。

　　据了解，今年五月份以来，集中对九莲新村、翠苑四区、翠苑五区等小区的堆积物及垃圾清理达21车、63吨。街道还针对辖区文二路、黄姑山路等主次干道、地铁、楼宇周边人员集聚，单车占道严重现象集中整治。每天增加清运车辆和人力实施全域管理，至今日累计清理24车次900多辆单车。针对群众反映较多的倚门设摊、占道经营等现象，街道与城管、交警、市场监管、派出所等部门联合执法。下一步，翠苑街道还将建立长效机制，做好整治的后续跟进服务工作。