央广网昆明2月5日消息（记者李健飞 李腾飞）云南省一直以来都是国内乃至全球游客青睐的旅游目的地，其旅游市场秩序也备公众关注。在2018年1月31日举行的记者会上，云南省省长阮成发用“两个没有、一个下降”和“一部手机游云南”概括了全省旅游市场的现状和升级转型的思路。
对于从去年4月份就开始施行的旅游市场秩序整治工作，阮成发认为这已经取得了阶段性成效。“我们始终加大查处力度，坚决斩断旅游行业灰色利益链条，云南旅游市场秩序整治取得了阶段性成效，可以概括为‘两个没有、一个下降’——原来铺天盖地、乔装打扮的低价游没有了，原来普遍存在、明目张胆的强制购物现象没有了，原来居高不下、此起彼伏的旅游投诉大幅下降。从去年4月依法重拳整治旅游市场秩序以来，旅游投诉同比下降了27.2%。”
但他也坦言，云南虽然从全国旅游投诉量第一方阵中有幸退出，但对市场秩序的整治还没有达到所希望的最佳效果。个别经过伪装、具有隐蔽性的“不合理低价团”仍偶有出现，变相安排购物现象和有违诚信的欺诈行为还时有发生。
阮成发表示，“冰冻三尺非一日之寒”，云南旅游市场出现的一些问题，不能寄希望于它一夜之间从根本上解决问题。但他代表云南旅游向海内外游客承诺：“一旦发现‘害人虫’，坚决依法处理，决不姑息。旅游市场秩序整治绝不会半途而废，只会越来越严，力度越来越大。”
作为旅游大省，在“前有标兵，后有追兵”的情势之下升级转型成为旅游强省迫在眉睫。《2018年云南省政府工作报告》提出了以“一部手机游云南”为平台打造“智慧旅游”。阮成发在当天的记者会上向媒体进一步诠释了“一部手机游云南”的目标。
“以’一部手机游云南’为平台打造‘智慧旅游’，以‘游客旅游自由自在’‘政府管理服务无处不在’为目标建设‘一流旅游’。在享受‘吃住行游购娱’各环节‘一键订单’‘一码通行’‘一键投诉’，享受到覆盖游前、游中、游后全过程全方位全景式服务。”
据介绍，随着“智慧旅游”平台的建设和完善，游客今后来到云南游玩，诸如景区扫码、刷脸入园；高速公路无感支付；景区分性别、分季节专业语音导览；在线结算，获取电子发票以保护权益；智能订车位、查找附近餐饮、厕所等公共设施；买到地道放心、高品质的茶叶等云南特色产品并在线支付和邮寄、无条件退款都可通过一部手机轻松实现。
冬日美景―塔克拉玛干沙漠出现雾凇奇观
