2021京东618启动暨趋势发布会5月20日在京举行,会上京东集团副总裁凌晨凯发布了京东618七大消费趋势。京东将通过联动品牌商家、产业带工厂、乡村农户、实体门店等各类合作伙伴,预计将带动全产业链2000万人参与618筹备,帮助近200个产业带开拓销售渠道,实现数字化升级。
  趋势1:消费回流:国潮兴起,畅买全球
  一方面,在文化自信和中国制造升级的推动下,消费者从追捧国外品牌到掀起“国潮美学”风尚,大量中国老字号和新晋国货的品牌势能迅速崛起。京东大数据显示,与国际品牌同比增幅对比,2020年中国品牌的成交额增幅高出6%,品牌数量增幅高出5%,用户数增幅高出18%。在消费者品牌搜索热点前十中,“国品”占据了7席,其中华为、小米、茅台、OPPO、vivo、荣耀、格力、李宁、五粮液等品牌最受关注。
  趋势2:全渠道:全面开花,加速破圈
  目前,达达集团旗下京东到家已链接超10万家线下门店,覆盖全国约1400个县区市,1小时达的便捷消费体验受到越来越多消费者青睐。就在不久前的京东到家415周年庆大促中,平台销售额达去年同期2.3倍,平台上线满一年的低线城市中,超过90%在大促期间销售额同比去年有翻倍以上增长。目前,全渠道已经从80后已婚职场妈妈这一核心群体,到覆盖更多的中老年、男性、下沉用户,用户结构更加多元化,向全客群拓展。
  趋势3:新品类:精准创新,满足个性
  这个京东618,年轻群体逐渐成为消费市场生力军,满足个性化需求的创新更加活跃和精准。京萌,这个专注宠物品类的京东自有新品牌也在618悄然上线,设计视角遵循宠物的生理习惯,持续关注人宠双向情感需求,让养宠更简单幸福。京萌智能新风宠物包,既为宠物营造了一个安全出行的“移动房车”,也是主人的时尚随行包。而一款宠物零食罐头,不仅内含深海捕捞的金枪鱼,还特别添加鱼籽成分,提升了宠物食品的营养性和适口性。
  趋势4:乡村振兴:消费提质,产业兴农
  拓宽农产品销售渠道,是乡村振兴的关键。京东正多措并举,助力更多农特产品和服务融入全国大市场。京东大商超搭建农产品流通大中台,2021年内将助力超过30+农业产业带实现产业体系升级,形成农业产业带示范区,打造标杆产品。京喜推出产地直发、惠农直采等政策,全面推进农产品源产地打造新型数字化产业带。京东物流重点布局全国530余个农特产地,让乡村地区的优质农产品卖得掉、运得出。
  趋势5:有责任的消费:绿色智能,持续发展
  京东通过构建更低碳和清洁的供应链体系,截至目前,在京东物流“青流计划”的推动下,常温青流箱和循环生鲜保温箱等循环包装已累计使用1.1亿次,节省约20亿个快递纸箱,超过20万商家、亿万消费者参与其中。同时,京东公益的“闲置物资捐赠计划”,在100余个城市累计回收纸箱1,000万个,减少碳排放量1.75万吨。
  趋势6:商品+服务:信赖主导 生活无忧
  目前,京东生活服务已经涵盖了汽车、房产、文旅、拍卖、鲜花园艺、本地生活六大业务,为消费者提供商品+服务的一体化消费场景。甚至连看房买房、买车修车,这种过去需要“跑断腿”才能完成的消费,现在也可以线上下单,然后到家周边最近的好房京选门店、京东京车会来完成服务。
  今年,京东618新推出44项服务、升级38项服务,打造极致的用户消费体验。其中,京东“放心购”服务举措在今年京东618再度升级,618全时期打标商品赠送免费上门取退。
  趋势7:供应链和技术:数智化、全链路、社会化
  这个京东618,供应链作为链接消费和供给的枢纽,正加快向“数智化”、“全链路”和 “社会化”方向升级,持续优化从消费端到供给端的成本、效率和体验,让京东618成为产业升级的重要节点。
  这是京东首次在618来临之前发布趋势洞察,背后是京东作为连接品牌商和消费者的重要渠道,对市场的前瞻把握;更是不断加深与实体经济融合的京东,作为产业助推器,对产业大环境的深度洞察。(一鸣)