3月10日，西藏自治区税务局2020年“便民办税春风行动”新闻发布会在拉萨举行。西藏自治区税务局新闻发言人，党委委员、副局长雷纪选介绍，在新冠肺炎疫情期间，西藏税务局大力推广“非接触式”办税服务，公布全区192项网上办税事项清单，实现纳税人90%以上主要涉税服务事项网上办理，“非接触式”领用发票由2019年的50%提升至2020年的70%。此外，进一步压缩了出口退税办理时间，将全区正常出口退税的平均办理时间压缩到8个工作日以内。
雷纪选表示，今年是“便民办税春风行动”活动连续开展的第7年。新冠肺炎疫情期间，西藏税务局共推出24项共83条措施，全力落实支持受疫情影响的困难行业企业特别是民营企业、小微企业和个体工商户渡过难关的税收政策、社保费用政策，开展企业产销对接分析和精准帮扶、推出复工复产企业十条优化服务措施，深化“银税互动”，全面推动西藏企业复工复产，巩固拓展更大规模减税降费成效。
据了解，西藏税务局积极创新服务方式，通过开设专栏，微信公众号等方式帮助企业和个体工商户了解掌握税费政策措施。此外，还主动通过电话，短信等方式给予互动辅导和温馨提示，其中“12366”纳税服务热线2月接听总量为1500通。（郝洁）
