央广网北京6月15日消息（记者 陈祥锐 通讯员 唐婉薇 杨德平）2021年，党史学习教育开展以来，深圳市市场监督管理局宝安监管局福海所坚持以“学四史”为思想主线，以“会展服务”为行动路线，明确制定了“我为会展护航，我为福海添彩”办实事清单，为会展招商运营方、会展食品经营者、会展品牌经销商以及会展流动消费者等“四个主体”。提供便民法律指导、开辟“绿色”审批通道、提供快速纠纷处置等多元化、特色化服务，实现党建与会展服务的深度融合。
央广网发 通讯员 唐婉薇 杨德平摄
一是服务会展招商运营方。本着“早介入、早发现、早解决”的思路，福海市场监管所所长杨德平积极搭建与会展中心运营方的“双向”交流服务平台，持续关注运营方在会展食品招商、准入管理、安全风险管控、标准化认证认可等方面面临的问题，针对性为会展运营方提供食品安全、特种设备、产品质量等业务理论及实践指导。今年以来，福海所所长带头通过召开告诫会、走访调研、座谈指导等方式为会展运营方提供各类培训及业务指导5次，为运营方提供《餐饮服务食品安全操作规范》《重大活动供餐食谱审查指引》等规范性指导，确保展会活动安全有保障。
二是服务会展食品经营者。今年，在调研走访中，会展运营方招华国际公司曾反映他们在食品招商实际过程中面临的风险管控问题，希望市场监管部门能在准入环节提供支持。对此需求，福海市场监管所积极推动深化“放管服”措施，主动靠前为会展中心及周边企业设立、变更、注销以及办理食品准入许可等提供便利措施，开辟“绿色服务”以及“快速审批”通道，压缩企业食品经营准入许可现场核查时限。另一方面，对涉及凉菜等风险较高的食品经营单位准入严格把关，在开辟“绿色”通道同时深化“安全”指导，将食品安全相关法律法规宣贯前置，现场核查环节便提供规范的操作性强的食品安全指导，切实提升食品经营者安全意识。今年以来，福海市场监管所所已为会展企业提供营业执照及食品经营许可咨询、快速审批服务46余次。
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三是服务会展品牌经销商。品牌是企业的核心竞争力所在，会展活动中涉及品牌的纠纷也不在少数。为了经销商品牌服务意识，福海市场监管所分“两步走”。在展前，贯彻落实“谁执法、谁普法”责任制，定期在会展中心开展“送法上门”普法服务，通过执法员“全天候”巡查，向品牌经销商普及相关法律法规知识以及违法所需承担的后果，引导品牌经销商规范经营、自觉守法，目前已开展产品质量、知识产权等普法宣传活动2次，发放宣传资料6000余份。展期内，全天候巡查查处商标侵权行为，在今年第二十九届中国（深圳）国际礼品、工艺品、钟表及家庭用品展览会上，福海市场监管所接知名品牌商标权利人反映，深圳国际会展中心某参展商侵犯其专用权，在核实权利人出示的该参展商标首饰为假冒产品的鉴定书以及现场一番检查后，执法人员对该批涉嫌商标侵权的首饰进行扣押，并责令该参展商立即清除展位上的品牌背景墙及相关装潢，消除影响，切实维护了品牌方的合法权益。
四是服务会展流动消费者。会展展销商以及消费者都具有较强的流动性，且人流量大，为保障群众的消费以及人身安全，福海所探索建立会展纠纷快速处置机制，在会展中心内设立集投诉举报处理、咨询服务解答于一体的“快速处置点”，专人受理、专人跟进，让纠纷、疑惑在展期内快速解决。同时，设立会展食品安全“快速检测点”，对会展内食品加工原材料及半成品进行快速检测，确保消费者“舌尖上”安全。目前该两快速服务点已介入处置有关产品质量、售后服务等方面的纠纷20余起，有力切断“黑盒饭”外卖的输入途径，切实维护了权利人以及会展消费者的切身利益。
