央广网上海4月14日消息（记者周洪）上海市卫健委今早（14日）通报：4月13日0—24时，无新增境外输入性新冠肺炎确诊病例，无新增本地新冠肺炎确诊病例。上海严防境外输入，社区管控“刚柔并济”。从大年三十疫情告急开始，普陀区已陆续设立了7个集中隔离健康观察点，从“1”到“7”，成为7个“爱的驿站”。每个隔离点背后，都有数不清的故事，普陀“大白”用泪水汗水为您守“沪”。

　　3月28日0时起，上海针对所有入境来沪人员一律实施为期14天的集中隔离健康观察。4月11日，首批解除隔离的中转人员已离开集中隔离点，记者日前探访了位于普陀区的第五隔离点。酒店总经理李敏是个85后，他回忆说，当得知酒店作为普陀区第5个隔离点被紧急征用时，一晚上没睡好，当时他担心的还有员工们的反应：“我们有个员工当天打算离职，我说尊重你的选择。我们的客房阿姨吓哭了。”最终，那个要辞职的小伙子还是留了下来，而客房阿姨后来则成了最能吃苦的骨干。“到了晚上大概九点钟，他说李总，我想清楚了，不走，我要与大家并肩作战，第二天真的穿隔离服上去了。”

　　在紧急筹备9小时后，隔离点启用当天就迎来12批次共191人的入境隔离者，客房直接满员。让客人有回家的感觉，就要把客人当家人看待，因为为了家人你会尽全力付出，李敏用行动把这样的服务理念传递给隔离点的每个工作人员。4月10日，一名解除医学观察的女孩收到了一个惊喜，远在四川的父亲竟然出现在隔离点门口接她回家，女孩不知道的是，这一切都是李敏提前与父亲联系安排的。

女孩和来接自己的父亲紧紧相拥（央广网发 普陀新闻办供图）

　　中江路的汉庭酒店是普陀区第一个集中隔离健康观察点，至今已经运行了70多天。这里倾注了每一个防疫工作人员的汗水，也见证了一支临时组建的防疫“杂牌军”转变为“王牌军”的艰辛历程。而回忆那些日子发生的点点滴滴，每一个工作人员感触颇多。

　　“事发突然，大年初一一接到通知，我们就行动了。”作为汉庭酒店的资产方，新曹杨集团总经理戴许敏立即和酒店方联系，整个沟通的过程，她就像是坐了一次“过山车”。“当时酒店说很支持，我们很开心，觉得酒店深明大义，可没想到酒店方只留下了酒店，出于对工作人员安全的考虑，撤回了所有员工。”突如其来的变故让戴许敏顿感无助，“隔离点第二天就要启用的，没有人怎么运作起来啊！”为了留住酒店的员工，她立刻到银行取了现金想要留人，无奈重金之下依旧没有勇夫。好在区疫情防控指挥部获悉情况后，及时协调中环国际酒店客房服务人员前来增援。“看到中环国际酒店的客房服务人员来了，我才松了一口气。”

　　隔离点的工作人员常常自夸：“我们硬件设施一般，人员力量最强。中环酒店增援来的经理级的：客房服务员、经理助理级的保洁员、公司老总级的前台保安、以及董事长级别的送餐员。”而董事长级别的送餐员指的就是戴许敏。每天隔离点的早中晚三餐，包括周末时间，戴许敏都会开着她的奥迪“餐车”为大家送饭。“吃饭是大事啊，特别是隔离点的工作人员，他们很辛苦，我要保证他们能按时吃到热饭热菜。”而这个把吃饭看成“大事”的老总，自己却常常是最后一个吃饭的。“虽然一切都来的很突然，但是这些突然也让我变得更加坚强，勇敢地站在疫情防控的第一线。”

戴许敏的“餐车”塞满了客饭（央广网发 普陀新闻办供图）

　　三个酒店，不同的客房系统，在一个小时内完成整合。普陀区服务时间最短的集中隔离健康观察点创造出了最快最高效的整合。用掌门人刘娅敏的话来说，战“疫”时刻，一切都要给力。刘娅敏管理的莫泰、如家商旅、如家精选的395间客房全部被征用。这就意味着，三个酒店的客房要同时接入一个前台系统统一管理。“当时我们就调派了技术部的精兵强将来做调整。”两个前台快速合并，房间内线电话也同时接入一个专属区域，刘娅敏和其他后勤工作人员就负责接听客人的电话。

工作人员清点和准备客人餐食（央广网发 普陀新闻办供图）

　　从“1”到“7”，从戴许敏到刘娅敏，从几个人到上百人，从毫无头绪到有条不紊……70多个日日夜夜一路走来，他们如同一个个充满爱的音符，用泪水汗水演绎着迎来送往间的温情故事。