上海国际旅游度假区供图

　　昨天下午，记者从上海国际旅游度假区方面获悉，上海国际旅游度假区管委会及申迪集团围绕打响“四大品牌”，努力走出一条独具特色的品牌建设之路。

　　度假区开放2年来，已累计接待游客超过3400万人次，其中第二个年度（2017年4月26日至今）接待游客1770万人次。上海国际旅游度假区管委会副主任徐国平介绍，按照“高标准、有特色、聚功能”的要求，度假区实现了连续700多天的安全平稳有序运行，交通、设施、环境、管理和服务总体得到社会好评和游客认可。

　　上海迪士尼乐园进一步发挥品牌效应，成为上海旅游特别是假日旅游经济的一张名片，为上海打造成为国内外重要的旅游目的地城市做出了较大贡献。香草园、生态园、大通音乐谷、迪士尼小镇、奕欧来奥特莱斯等主要景点设施，相继成功举办薰衣草节、“中国旅游日”上海分会场以及音乐、影视、体育等各类主题活动，受到市民游客欢迎，取得良好社会反响。

　　打响上海“四大品牌”

　　去年以来，度假区管委会及申迪集团围绕打响“四大品牌”，深入分析区域功能特点，会同各区域主体，以度假区运营发展的生动实践，在上海服务、上海购物和上海文化方面，努力走出一条独具特色的品牌建设之路。

　　在“上海服务”方面，管委会以推进企业发展、满足游客所需为己任，全力打造政府对企业、游客的服务品牌，甘当服务企业的“店小二”和服务游客的“好管家”。围绕迪士尼?皮克斯玩具总动员片区的行政审批，提出做好服务企业的“店小二”、体现上海服务的浦东效率、实现“一站式验收”的总体目标，即通过搭建有效的沟通联系和协作平台，统筹城建档案、消防、气象、绿化、卫生、规划、市场监管（质监、工商、食药监）、公安、消防、文化、卫生等市、区多个条线部门，主动跨前服务，按照“各司其职、事前介入、一次办结、事后监管”的工作方法，创新单体验收、分段验收、有条件许可、并联服务、依次许可等验收方式，并会同旅游等部门及时调整乐园客流最大承载量，保障了片区按计划顺利开园。围绕游客公共服务，结合大调研，不断完善旅游公共服务体系，优化两个游客中心功能，提供各类游客所需的运营管理服务，增加互动性和舒适度，并推动落实度假区主要景点游客舒适度在公众媒体发布。对市民热线等反映集中的童车遗失、服务态度、票务等问题进行专题研究，推进有关企业进一步加强管理，提高服务质量，取得良好效果。同时，聚焦智慧旅游建设，着手开发具有度假区特色的旅游公共服务智能系统，为游客提供一体化的旅游信息咨询和便民服务平台，提升度假区旅游公共服务的智能化、便利化和人性化水平。

　　在“上海购物”和“上海文化”方面，度假区一方面挖掘新动能，以影视和文化创意产业为突破口，集聚资源，形成功能高地和发展引擎;另一方面以节庆活动等为载体，推动文化、旅游、商贸协同发展。

　　此外，申迪集团结合上海四个品牌建设，持续推进度假区首选地建设，打造“文旅度假首选地、卓越城市实践区”。上海服务方面，度假区内拥有国内独一无二的迪士尼主题乐园，将对标世界一流的旅游服务水平，继续应用迪士尼服务理念，为游客提供高品质的游园体验，努力将度假区打造成为上海服务示范区域。打造丰富多样的住宿产品，让游客可以体验到不同于标准化星级化酒店的住宿产品。利用度假区特有的景观及环境优势，打造可以兼顾各种形式的会议、论坛、主体活动的会议会展的特色场所。上海购物方面，度假区内不仅有迪士尼乐园，还有迪士尼小镇、奕欧来购物村等购物场所，度假区将从引领风尚、引领时尚着手，创造更加便利的购物消费环境，不断满足旅游购物供给，引领上海的购物时尚。上海文化方面，上海迪士尼乐园始终坚持经典迪士尼风格与鲜明中国元素相结合，是中国传统文化（包括海派文化）与迪士尼全球文化融合的示范区，是中美合作的典范。度假区还将提供国际化的体育锻炼场地和丰富多彩的青少年培训，让健身爱好者、亲子家庭游客都能找到适合自己的体育运动场所，让孩子们在课堂之外，拥有更多接触自然、融入团队、独立动手的机会，打造成最令年青人向往、最具活力的青少年、大学生假期活力拓展训练基地和休闲娱乐特色营地。

　　积极推进“首选地”建设

　　针对度假区已从开放初期进入常态化运营阶段的特点，在实施品牌战略的同时，管委会及申迪集团全面贯彻十九大精神，以人民美好生活需要为引领，深入开展以面向游客和企业为重点的大调研活动，形成了“围绕一条主线、抓好两大领域、实现三项突破”和全面推进“三个首选地”建设的发展思路。即：紧紧围绕以游客为中心的主线，抓好高品质运营和高质量发展两大领域，在核心区功能完善、发展功能区开发、影视文化产业发展方面取得新突破，通过持续努力，把度假区打造成为“国内外游客来沪旅游首选地、上海市民休闲度假首选地、文化旅游产业集聚首选地”。

　　自去年来，申迪集团作为上海国际旅游度假区开发主体，结合旅游产业发展新趋势，围绕度假区首选地建设，加快推进“三个一批、一个优化”的举措落地，开展了大量工作，努力为上海四个品牌建设做出贡献。

　　首先，度假区首选地建设结合了旅游产业发展趋势。旅游产业正进入“白金时代”，其发展趋势概括为“5个新”。暨新阶段、新引擎、新模式、新业态以及新技术。上海国际旅游度假区适应旅游产业发展的新阶段，将注重国外IP和中国元素的结合，注重上海城市IP打造，通过吃住行游购娱旅游全链条布局，带动相关产业发展，打造全域旅游新模式，融合文化、旅游、休闲、娱乐、体育、特色商业等多元业态，并积极拥抱新科技、新技术，全力打造上海乃至长三角休闲度假首选地。

　　其次，申迪集团与管委会全力谋划并落地度假区“首选地”战略实施方案。根据打造首选地的战略目标要求，积极开展成功旅游目的地必备要素、项目、活动、推广、迪士尼沟通等首选地相关工作专项研究，对标分析度假区存在的差距，提出了“区域联动、双管齐下、补齐短板、联合发展”四个实施策略，明确了完善提升一批现有项目功能、布局建设一批新项目、创建一批品牌活动、进一步配合管委会提升公共服务供给，合力推进首选地战略落地。

　　活动精彩纷呈，亮点不断

　　度假区推广活动呈现出几个鲜明的特点：一是种类丰富，主题多元。度假区目前的活动主要包括自然环保、亲子休闲、音乐艺术、运动健康、影视文化和会议展览等六大类，这很好地契合了度假区提倡的家庭亲子欢乐、自然生态健康的度假理念和生活方式；二是规模集聚，影响力强。迪士尼小镇的华特迪士尼大剧院已成为迪士尼电影首映地和国内独具特色的影视文化小镇，先后举办了《加勒比海盗5》、《美女与野兽》、《星球大战：最后的绝地武士》、《寻梦环游记》以及《复仇者联盟3》等多部迪士尼新片的中国首映活动，吸引了来自全国各地乃至海外的大批粉丝和游客；三是资源整合，品质高端。申迪集团和管委会联手，通过引进市、区重要活动资源或自己培育孵化的方式，逐渐打造出一批高品质且具有度假区特色的品牌活动并吸引了一批有影响力的市级活动相继落地，如去年5月19日在香草园举办的中国旅游日上海分会场启动仪式，9月在迪士尼小镇和奕欧来购物村隆重举行的上海购物节开幕式浦东分会场活动，11月在度假区成功举办的长三角城市旅游发展论坛等，都是度假区与外部优质资源整合联动的成功案例。

　　2018年，度假区的活动依然将精彩纷呈、亮点不断。今年5月19日-6月30日，申迪集团和度假区管委会将继续为广大游客在莫斯利安香草园带来2018上海薰衣草节。本届薰衣草节已被市旅游局评为上海三大花卉节日之一，是目前华东地区规模最大、规格最高、内容最丰富的薰衣草主题游园活动，在两个月的花期内预计将接待超过60万人次的游客。与往年相比，今年的薰衣草节将主打“美景，亲子，美食”三大主要亮点。这张城市旅游新名片将会让游客真切感受到上海服务与上海文化的软实力，培植家庭和睦、社会和谐与文化自信的土壤。此外，区域内的相关企业还将陆续推出其它面向游客的特色活动，营造更加浓厚的度假氛围。4月至10月，位于光明生态园内的上海国际音乐村将先后举办EDC雏菊电音嘉年华、红蓝音乐节以及风暴音乐节等多个重磅户外音乐演出；6月至10月，大通音乐谷将计划与国内外知名艺术家和顶级乐团合作，为游客献上多场以艺术、影视为主题的音乐嘉年华演出；6月下旬，全新落成的申迪文化中心将隆重举办第21届上海国际电影节“一带一路”电影高峰论坛，汇聚影视产业元素、资源和实力企业，共同促进上海影视产业复兴繁荣；今年夏季，迪士尼小镇上的华特迪士尼大剧院将迎来《美女与野兽》中文版首演，为中国观众呈现继《狮子王》之后又一部经典的迪士尼百老汇巨制。