央广网上海7月28日消息（记者 杨静）由上海市医院协会门急诊管理专业委员会主办、微医上海中心协办的“改善病人就医体验，提升门急诊管理和服务内涵学习班”昨天（27日）在新华医院召开。来自上海60多家医院的130余名门急诊管理人员齐聚一堂，针对患者在门急诊就医过程中存在的问题及原因进行深入交流探讨。
长期以来，沪上各家医院通过互联网信息技术优化就医流程，改善就医体验，为老百姓就诊节省了时间成本。然而，目前全国依然有疑难重症患者耗时耗力多方求医，无法得到快速有效的救治。为充分利用互联网信息便捷优势，实现医患高效精准匹配，微医在上海率先推出重症评估定制服务包，主要聚焦于恶性肿瘤、疑难病、罕见病等重症疾病的个性化治疗，服务内容包括：病例分析、图文问诊、视话问诊、个性化治疗方案建议、诊前提醒、诊中陪伴、诊后关爱等。
据介绍，首批上线的十几位专家均是来自于华山医院、中山医院、长海医院、仁济医院、东方医院、儿童医学中心、龙华医院、曙光医院、红房子医院、第十人民医院等知名三甲医院的热门科室的权威顶尖专家。
微医上海中心总经理张英夫向记者表示，重症评估定制服务包是微医的创新服务产品，旨在通过整合上海优势医疗资源，结合互联网技术使已患重症疾病的患者能快速且精准匹配找到所需的医院、科室、医生，并通过服务包提供远程的病例分析、会诊、建议治疗方案等政策允许的服务内容。
2016年，复旦大学附属华山医院通过试点应用微医平台开发的“精准预约”系统，建立专家门诊预约申请制度。今年，复旦大学附属华山医院远程会诊中心在微医平台已经正式上线，依托华山医院医疗实体和微医旗下全国各地已经建立的互联网医院机会诊基地，通过微医平台为患者及医疗机构提供疑难重症的远程会诊服务。
编辑：
林馥榆
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上海;微医;医疗
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