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斯里兰卡发生洪灾及泥石流 携程旅客未受影响

2017-05-28 19:54:00来源:央广网

  央广网上海5月28日消息(记者杨静)当地时间5月26日晚,斯里兰卡当局表示,暴雨在该国中部及南部地区引发了洪灾及泥石流,目前,已造成至少91人遇难,另有110人失踪,约52万人受灾。在得知消息后,携程旅游第一时间启动突发事件应急预案,经核实,目前在斯里兰卡有200多名携程自由行、跟团游旅客,行程均未受到影响,携程旅游已经通知在斯里兰卡当地领队和地接,加强安全保障。

  据携程旅游方面介绍,本次洪水和泥石流影响的地区位于斯里兰卡中部及南部的乡村,非常规旅游目的地,预计对旅游影响非常有限,但是持续的降雨可能造成部分地区堵车。针对此次灾害事件,携程旅游对仍在斯当地的所有中国游客启动“全球旅行SOS”应急援助服务。旅客遇到突发问题,可以通过App的自由行“微领队”及“全球旅行SOS”向其求助。

  此外,携程酒店、机票、租车和国际专车等部门相继启动紧急应急机制,同步了解斯里兰卡相关受灾区域的最新情况。以租车和国际专车部门为例,对在斯里兰卡有用车需求的客户发送了关怀短信,告知紧急求助电话,并提醒旅客注意可能因暴雨带来的安全隐患。同时,该部门承诺针对近一周内出行斯里兰卡的用车旅客做出无条件改期或者退单保护,一律免收退单及改单费用。

编辑: 唐奇云
关键词: 斯里兰卡;洪灾;泥石流;灾情