制图 王秋璐
央广网上海2月21日消息（记者韩晓余 傅闻捷 通讯员薛培倩）近期，由于交通卡现金人工充值窗口不足，不少老年乘客抱怨交通卡充值难。今天（21日）上海地铁表示，自2月22日起，在陕西南路、南京东路等50座车站内的“全家”便利店、“宜芝多”等将新增“交通卡现金人工充值点”。至此，上海地铁可提供交通卡人工服务的车站增至299座，已覆盖全网络80%以上的车站。
据了解，2016年底，上海地铁100座车站交通卡服务由“人工”转“自助”后，一些市民乘客尤其是老年乘客反映，由于交通卡自助设备无法接受现金充值，体验欠佳。为此，上海地铁与公共交通卡公司，在地铁网络的“全家”、“宜芝多”店中新开设50个“交通卡现金人工充值点”，方便市民乘客现金充值。下阶段，公共交通卡公司和上海地铁将根据情况，进一步优化调整现金人工充值点和设备充值方式，满足乘客用户的需求。
此外，上海地铁还提醒乘客需要注意以下几点：
1、新增的50个交通卡现金人工充值点服务时间：换乘站每日7：00至20：30，非换乘站每日7：00至19:00，仅提供公共交通卡现金人工充值服务，不办理该卡其他业务。
2、新增的交通卡现金人工充值点，可根据车站现场导向或询问工作人员前往。
3、建议前往地铁站现金充值公共交通卡的老年乘客，请避开工作日的早晚高峰时段。
编辑：
唐奇云
关键词：
地铁;充值;人工充值点
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