老人的感谢信被贴在商场门口。

　　10月14日，市民李先生到成都蜀汉路一超市购物。贴在超市入口处的一封感谢信引起了他的注意。

　　写信的是一位姓宫的外地退休老人，信中称，10月9日，他在超市购物时突发不适，“超市内多名工作人员火速来到我身边，帮助解衣服领扣的，递瓶装水的，倒温糖水的，端开水的，搬凳子扶座的，反复擦冷汗的……”

　　超市的监控记录下了这一幕：从下午5点49分到6点03分，在短短14分钟里，至少有6位工作人员援手，温暖了一个外地老人的心。

　　A事件/

　　写感谢信老人还原事发经过

　　11日上午，工作人员李丽萍像往常一样，打开超市意见箱，查收顾客的意见。一个牛皮纸信封格外醒目。打开一看，是一封感谢信，写信人感谢在自己“危难的关键时刻给予极大帮助”的该超市多名工作人员。

　　根据老人信中的内容，10月9日下午，他和爱人在超市购物时，突然呼吸困难。“绝望中，只听到一位女同志用对讲机呼叫其他同志。很快，多名工作人员火速来到我身边……”

　　老人之所以写这封信，是因为当时情况很复杂，他没有来得及好好道谢，也未留下这些好心人的联系方式。他希望通过这样的方式，向超市的管理人员转达他的谢意，“不是亲人，胜似亲人，感谢大家对我亲人般的关心帮助!”

　　李丽萍说，由于老人没有留下联系方式，只知道是外地的一个退休公务员，“把感谢信贴到门口，是想告诉老人，信已经收到。”

　　监控显示14分钟内6人援手

　　根据超市的监控，9日下午5点47分，老人第一次出现在超市干货区。老人身材魁梧，穿着一件深色T恤，和老伴在干货区走来走去，看上去并无异样。

　　5点49分19秒，他突然双手搭在一堆米袋上，开始喘气，一旁的老伴儿扔下推车，不停地拍打其背部。然而，老人的症状并未缓解。5点50分03秒，一个穿着红色衣服的促销员注意到他们，随后快步离开。3分钟后，她再次出现在画面里，手里端着一杯水。

　　就在这3分钟里，不少工作人员发现老人不适，也围了上来。一个工作人员四处叫人，另一名穿灰色马甲的工作人员拿出对讲机喊话，旁边一个白衬衣女士掏出手机给120打电话，有人搬来了凳子，有人端来了开水，一个匆匆赶来的工作人员一边给老人扇风，一边解开他的衣领扣子……

　　5点54分，老人的症状看上去缓解了不少，工作人员也慢慢散开，一位穿着保安制服的工作人员一直陪着他，直到6点03分，老人和老伴一同离开。

　　从5点49分老人出现不适，到6点03分老人离开，这段14分钟的视频中，至少6名工作人员伸出援手。