据媒体报道，中国联通目前累计关停处理行业端口5300个，处理用户投诉举报8万件次，月均拦截垃圾短信3亿条。中国移动和中国电信也加大了对垃圾短信的惩处力度。困扰民众多年的垃圾短信为何屡禁不止？明眼人都能看出来，这背后就是利益之争。

　　在日常工作生活中，相信不少人都遭受过垃圾短信的骚扰。工信部的权威数据也表明，平均每人每周接收到垃圾短信超过11条。跟垃圾邮件一样，科技带给我们便利的同时，也带给了我们许多困扰，垃圾邮件、垃圾短信就是其中最典型的代表。电信业发展的这些年，就是用户饱受垃圾邮件、垃圾短信困扰的烦心史。作为主管部门的工信部，尽管再三发文要求中国移动、中国联通和中国电信这三大运营商严查垃圾短信，但是却收效甚微。

　　同样是困扰用户的垃圾邮件，现在已经明显减少，但垃圾短信却为何屡禁不止。有业内人士指出，邮件运营商基本是民营资本，完全市场化运营，竞争也比较激烈，用户随时可以选择用“去留”来投票，所以这些邮件运营商会主动采取技术、人工干预等来减少垃圾短信对用户的骚扰，以保证用户的忠诚度。反过来看垃圾短信，三大运营商垄断的电信业，虽有竞争，但很多时候这些运营商是心知肚明甚至不谋而合的对垃圾短信睁只眼闭只眼，因为每发送一条垃圾短信，电信运营商从中会获取一定的利益。加上电信运营商对各级业绩的考核，为了完成任务创造更多的业绩，下面业务员、营业厅会采取种种手段瞒天过海，由此造成垃圾短信满天飞就不足为奇了。用户抱怨再多，也不能轻易去换手机号码，再说了，天下乌鸦一般黑，不论用户换到移动、电信还是联通，换来换去还会遭受垃圾短信的困扰。

　　业内人士介绍，技术上关闭垃圾短信接口、实行实名制入网等手段完全可以减少大多数的垃圾短信，甚至可以将发送垃圾短信的单位和人员列入黑名单，禁止其办理电信业务。这么多年垃圾短信屡禁不止的原因就是背后的利益使然，加上对电信运营商的处罚太轻，所以才造成目前垃圾短信满天飞的局面。要减少甚至杜绝垃圾短信，除了制定严格让运营商自查自纠外，更应该加大对其惩处力度，只有让运营商发送垃圾短信的成本远远高于其从中获益，才能从根本上解决目前垃圾短信扰民的困境。（刘涛）