央广网8月4日消息（记者 安垚）8月3日，深圳链家举办“国民链家，品质为先”2021品质服务升级发布会，全新推出“十八大安心服务承诺”，并首次在全国推出“佣金差价，吃一赔二”，坚决落实“透明收佣，阳光经纪”，推动行业生态进一步优化，提升房产经纪行业的服务品质，为消费者提供更安心、透明、高效的房产交易服务。

佣金差价是指在收取二手房交易的买房佣金及卖房佣金时，所产生的买卖双方彼此不知情的佣金部分。据了解，此次深圳链家在全国首次推出“佣金差价，吃一赔二”，即正式对外做出承诺：自2021年8月1日起，买方、卖方、中介服务方在签署《房产买卖合同》时将明确约定买卖双方实际应承担的佣金数额，做到双方无信息差，享有绝对知情权，否则深圳链家将向不知情方双倍赔偿佣金差价部分。

（实拍图，企业提供，央广网发）

“房产交易标的高、周期长、风险多，极易引发买卖双方资金纠纷。实行佣金买方卖方双方透明，可以充分保障消费者的知情权与选择权，这与房地产行业的健康持续发展需求是相吻合的，此次深圳链家发布会的召开，传递出了其对‘佣金差价，吃一赔二’的决心和承诺。”深圳市房地产中介协会秘书长张媛在会上对链家表示了高度肯定，“希望深圳链家能在行业中发挥示范带头作用，用专业服务赢取职业尊严，共同打造更良性的行业生态。我们期待深圳未来的二手房交易能够更加公开、透明和规范。”

据了解，截至目前，深圳链家已通过培训学习、考试通关、规则管理等措施，完成全体经纪人内部宣导，确保“不吃佣金差价”落到实处。深圳链家城市总经理胡志丹表示，“敢承诺，必赔付”从来都不是一句口号，而是一种引领和鞭策，有赔付的承诺才是真正的安心服务承诺。

截至2021年6月底，链家已累计为消费者赔垫付安心保障金158654笔，金额超28.07亿元。

如今，深圳链家已正式升级为十八大安心服务承诺，覆盖二手房、租赁及新房三大领域，一方面，帮助客户在复杂性和不确定性众多的房产交易中规避可能的风险；另一方面，链家通过真金白银的赔付，倒逼经纪人、服务系统不断提升、开拓变革，为消费者提供品质服务保障，守住交易安全的底线，并持续追求品质服务的上限。此外，深圳链家还发布了规范房产经纪服务的“绿金服务标准”，通过对服务触点的标准化管理，多方位保护消费者权益，助力消费者安心安家。

“品质服务是新居住时代永恒的话题，有尊严的服务者，更美好的居住，是贝壳长期发展的使命。”贝壳找房粤闽区域总经理兼深圳城市总经理戴明奎会上表示。