央广网广州9月14日消息（记者郭翔宇 通讯员廖培金）广州市慈善会全新升级珠珠慈善医疗救助平台，广泛链接社会资源，从团队建设、专业化服务、志愿者参与等方面为大病患者提供“资金+服务”综合性医疗救助服务，推动广州慈善医疗救助事业发展。

　　依托服务热线，积极链接资金救助资源

　　珠珠慈善医疗救助平台自2018年启动以来，广州市慈善会与广州市海珠区碧心公益服务中心充分整合政府医疗救助政策、公益慈善组织、媒体、医院、社会爱心力量等资源，累计为1200余名患者提供医疗咨询、救助服务。平台求助热线“400-859-9595转2”已逐渐成为大病患者及其家属了解最新、最有效的救助资源信息的渠道之一，热线后续将探索建立医疗专家咨询机制，为患者提供专业解答。另外，珠珠救助平台还将重点针对广州市户籍困难市民和常住来穗务工人员，提供慈善救助资金资助，并充分利用广益联募平台“善助”模块为有需要的患者开展筹款，市慈善会已设立“珠珠大病救助金”捐赠一定金额进行个案筹款配捐，拓宽资金筹集渠道。

　　组建核心团队，开展慈善救助专业化服务

　　珠珠慈善医疗救助平台将在广州市慈善会与广州市海珠区碧心公益服务中心深度合作的基础上，甄选一批优秀合作机构，建立“慈善+社工”合作机制，共同实施“大病患者服务包”，具体包括资金申请、资源链接、筹款支持、心理关怀等服务。根据不同深度的服务内容，珠珠救助平台将向合作机构提供一定的服务费用。同时，组建“珠珠救助志愿服务队”，定期联动重点医院、核心合作机构开展志愿服务，包括开展慰问活动、个案救助情况核实、探访跟进、救助回访等。平台还将依托广州市慈善医院作为平台核心阵地，直接为在院治疗的困难患者提供服务，并结合医院党员志愿活动，建立医护专家志愿者队伍，鼓励动员医护专家捐技术，提供免费咨询、义诊、义讲等服务，凭借自身的专业技术知识，完成慈善捐赠志愿行为，力求将广州市慈善医院打造为慈善医疗救助示范基地。

　　注重服务质量，切实为困难大病患者排忧解难

　　据了解，珠珠慈善医疗救助平台于今年7月完成升级，由原来的链接资源、提供信息到升级后联合各社会服务机构，为困难患者提供综合性慈善医疗救助服务。据统计，近两个月以来，平台共服务患者465人次，其中广州市户籍为155人次，占总服务人次33%；低保低收、残障等困难群众为39人次，占总服务人次的30%。其中提供信息咨询指引84人次，新增个案服务46人次，381人次获得平台内部救助资源资助，资助善款共311万元。市慈善会相关负责人表示，下一步平台将充分发挥资源整合优势，加强与政府救助的有效衔接，广泛链接资源和服务，深入推动综合服务救助模式创新发展，切实为困难大病困难患者排忧解难。