深圳开启4站点为香港跨境货车开展24小时ETC安装(央广网发 通讯员供图)

  央广网广州8月15日消息(记者郭翔宇 通讯员粤交集宣 粤通卡)日前,深圳启用4个高速公路收费站集中跨境货车24小时安装点,半小时后,4个集中安装点首批入驻人员进场作业,由广东联合电子服务股份有限公司(下称“联合电服”)为香港跨境货车开展ETC安装工作。

  这是联合电服的战疫速度。近日,根据广东省交通运输厅有关文件要求,为助力跨境货车畅行广东高速,联合电服公司加快与港澳合作,升级香港跨境货车ETC办理服务,为跨境货车车主办理ETC提供方便快捷的办理渠道,促进粤港地区进一步互联互通。

深圳开启4站点为香港跨境货车开展24小时ETC安装(央广网发 通讯员供图)

  烈日当空,粤通卡客服人员汗如雨下,但他们依然坚守在岗位,耐心细致地为每辆需跨境货车做好ETC安装、调试服务工作,确保每辆车都能正常使用ETC,顺利通行。当天下午3点,从省内各营业部抽调的21名工作人员赶到深圳集结,支援安装点工作。

  完成逾1300台跨境货车安装

  为妥善应对香港疫情形势变化,经粤港双方沟通协商,香港跨境货车需安装GPS和ETC系统,以便境内实现畅行。

  按照规定,未安装GPS定位系统和ETC电子不停车收费系统的入境货车,需按指引前往指定场地,统一免费安装GPS和ETC系统。联合电服承担为跨境货车安装ETC系统的任务。时间紧,任务重。接到通知后,考虑到跨境货车的通行时间和安装的迫切性,联合电服随即在11日启用深圳4个集中安装点,24小时为跨境货车进行ETC安装服务。

深圳开启4站点为香港跨境货车开展24小时ETC安装(央广网发 通讯员供图)

  港籍跨境货车司机陈先生得悉消息后就赶到了同乐安装点。“每次回到深圳已经是晚上10点多了,就算想办都办不成。”由于驾驶跨境货车经常往来粤港两地,陈先生早就想着安装ETC,在高速公路通行更为便捷迅速。无奈因工作关系,时间总是对不上。

  联合电服为跨境货车深圳区域安排4个24小时集中安装点后,更多像陈先生这样的跨境货车司机就能随时到站点,提交资料后就能由联合电服客服人员现场安装ETC。“像这样的24小时安装点,极大方便了我们跨境货车司机,以后粤港两地往返也就更方便了。”

  深圳4个集中安装点在24小时不停运转,一有跨境货车抵达,一线客服人员就会上前与货车车主对接,畅通办理渠道,以便快速进行后续的安装、调试工作。直至8月12日凌晨,一线客服人员仍然在工作群内反馈进度,“我们这边安装受理情况正常。”“明天要调集多点人员去同乐”……

  不到一天时间,联合电服在深圳、广州、中山、珠海等地投用7个跨境货车ETC安装点,第二批15名支持人员已全部集结深圳实施支援作业,第三批支持人员也已奔赴珠海,为发行一线补充力量。截至8月14日,联合电服投入前线近60人的客服队伍直面风险,在烈日与暴雨的洗礼下,完成了1300多台香港跨境货车的ETC安装工作,让其顺利跨境通行。

  粤籍港籍货车均可办理

深圳开启4站点为香港跨境货车开展24小时ETC安装(央广网发 通讯员供图)

  跨境货车包括港籍和粤籍,指同时拥有粤港两地牌照的货车。其中,港籍汽车内地车牌号开头为“粤Z”,车牌颜色为黑色;粤籍车辆内地车牌号非“粤Z”开头。

  联合电服提醒,不论是粤籍、港籍香港跨境货车,均可办理ETC,但具体办理内容略有不同。

  如港籍跨境货车,可以个人/公司名义在港办理快易通联营卡套装或在内地各地市集中安装点办理粤通卡储值卡套装;粤籍跨境货车可以个人名义(限办五辆)通过微信公众号“e高速服务号”办理粤通卡记账卡套装或以个人/单位名义在内地各地市集中安装点办理粤通卡储值卡套装。