央广网天津4月2日消息（记者陈庆滨 通讯员孙晓斌）记者从天津市税务局4月1日召开的新闻发布会暨第29个税收宣传月启动仪式上获悉，自疫情发生以来，天津市税务系统出台一系列税费优惠政策以及“便民办税春风行动”具体服务举措，助力疫情防控和经济社会发展工作双战双胜。 

　　发布会上，天津市税务局相关负责人介绍，在帮助疫情防控重点保障物资生产企业享受税收优惠政策方面，目前天津各区税务局正在按照生产企业名单逐户对接，为每一户企业单独建立档案，提供针对性政策宣传和个性化涉税服务，确保企业享受税收优惠政策全过程顺畅衔接。在落实疫情期间减免相关企业房产税、城镇土地使用税方面，天津市税务局已经和市发改委、市工信局建立信息互通机制，获取了天津市疫情防控物资重点生产企业的名单，由区税务局与企业对接，讲解减免税政策，办理减免税手续。在区级层面，各区税务局按区政府提供的被紧急征用房产、土地的纳税人名单，采取多种形式广泛宣传主动与纳税人对接，了解被征用房产、土地的全面信息，及时办理减免房产税、城镇土地使用税。

　　疫情期间天津市税务机关推出多项“非接触式”办税服务举措，大力推行网上申报，主要税种电子税务局网上申报率达到99.73%，部分税种网上申报率达到100%。同时，积极响应市政府“惠企21条措施”要求，在网上开通在线受理延期缴纳税款业务功能，简化办理流程和受理资料，为纳税人申请延期缴纳税款提供了便利。在总局185项网上办税清单的基础上，积极拓展电子税务局功能，纳税人可以点点鼠标划划手机在线办结226项税费事项。需要领取实体发票的纳税人也可以在线申领，疫情以来共计有3.08万户次纳税人通过票E到家网上领取发票4234万份。

　　按照“少流动不少沟通”的原则，天津市税务局借助12366、微信等平台，及时解决纳税人的个性化问题。通过“天津税务”微信公众号发布《非接触式办税云学堂》系列视频培训课程，解决纳税人常见政策问题和系统操作问题。利用税收大数据，开通智能在线咨询，累计为纳税人提供智能咨询服务6526次。构建快速响应机制，累计解决纳税人办税过程中的难点问题136件,有效回应纳税人关切。优先引导进厅纳税人到自助服务终端进行办理。全市共计部署自助终端设备780余台，累计为8.96万户次纳税人提供自助服务。对确需到窗口办理的业务，采取“预约办”“错峰办”服务，分时分批办理各项税费业务。扎实做好办税服务厅进出登记、体温检测、通风消毒等工作，择优配备导税力量和专家团队，认真落实领导值班、首问责任等办税服务制度，营造安全放心的办税环境。