央广网福州3月18日消息（记者万存灵）新冠肺炎疫情发生后，福建省信息通信业严格落实省委省政府、工业和信息化部关于疫情防控的工作部署，为疫情防控提供多项通信公共服务支撑。

　　福建省通信管理局党组成员、副局长何强介绍，福建省信息通信业密切关注复工复产涉及国计民生的省、市重点项目和医疗、教育等系统通信网络运行情况，及时做好宽带网络优化升级，全行业累计保障重要专线3877条，出动应急保障人员3.3万人次，应急通信车辆8632辆次。

　　疫情防控期间，福建省信息通信业全力保障群众在居家办公、学习、联络等“通信不阻断”，累计提供暂缓停机服务1094.8万人次、紧急开机服务51.89万人次。最大限度做到“零见面”受理问题，1月24日至3月11日，热线累计接话682.2万次，累计处理投诉27.5万次；累计宽带装机40万户，排障25.2万户，并对中学贫困毕业生提供赠送20G/月免费手机流量等政策帮扶。

　　何强介绍，福建省通信管理局组织建立短信发送绿色通道，充分发挥手机用户覆盖面广、时效性高、信息获取便利的优势，及时把涉及安全防护、交通出行、医社保办理、教育等十余个权威部门信息，送达全省（包括省外在闽）每一位用户手机上，帮助群众准确把握疫情、了解防疫常识，也助力福建省企业坚定信心、渡过难关，实现有序复工复产。截至3月17日24时，全行业累计发送疫情防控、复工复产公益短信逾50亿条次。