车站做好进站服务工作（央广网发 通讯员穆英 摄）

　　央广网西安2月26日消息（记者刘涛 通讯员穆英）“铁路提供定制火车，我们这些老乡也可以坐上专属车厢，大家都认识，出门相互有个照应……”2月26日13时，在中国铁路西安局集团公司汉中车务段汉中车站，家住汉中市南郑区的梁益全和同行的75名返岗务工人员，有序登乘汉中至广州的K768次列车。

　　地处秦巴腹地的汉中车务段，运力辐射川陕甘三省14个县区。其管内铁路线穿越地带，属秦巴连片扶贫区域，每年有大批务工人员外出，是全国主要劳务集中输出地之一。受新冠肺炎疫情影响，大批村民暂时滞留家中，无法按年初计划及时返岗复工。

务工人员有序乘车（央广网发 通讯员穆英 摄）

　　随着珠广粤、“长三角”等地企业陆续复工复产，西安局集团公司主动向沿线地方政府和企业单位致函，根据需求推出包专列、包车厢等“定制专属”服务，方便务工人员出家门、上车门、进厂门。

　　为畅通农民工返岗复工外出渠道，汉中车务段沿线各站畅通复工“微循环”，主动对接联系人社部门、企业，向其详细介绍“定制火车”服务。

　　为保证务工人员安心乘车，汉中车务段完善安检、进站、候车、乘车等环节的疫情防控和客运服务措施，开辟“返岗复工绿色通道”，引导务工人员有序进站上车。

　　从上世纪90年代起，梁益全和亲戚一家人往广东等地打工。积累到第一桶金后，在惠州市秋长镇进行创业，开办了艺锋圣诞品有限公司等企业，从之前的替人来料加工，转变成了工艺品研发生产。

　　厂里的工人大多来自家乡南郑，有的已在厂里工作十多年，在彩绘、真空镀膜喷油、玻璃制作及组装包装等工艺制品行业有着高超技艺。

　　2020年春节前，梁益全和员工们回家乡探亲，受新冠肺炎疫情影响，暂时滞留老家没有按计划返程。春节过后，厂里不断接到全国各地的订单，还有出口欧美、东南亚等国家的订单，工期短、工艺精，客户和惠州的公司都特别着急。

　　梁益全与南郑区人力资源和社会保障局联系好后，汉中车务段立即汇报上级单位，协调运力支持，为其推出“专属车厢”运输方案，并根据其出行人数，再专门加挂一节车厢助力他们安全快速到达。

　　汉中车务段成立亲情服务队，专门服务务工团体，全流程做好务工人员的测温、核验、进站、安检、检票、专区候车、天桥及扶梯口、站台上按车厢引导等工作。他们还为务工人员发放《新冠肺炎防控知识》手册，宣讲复工后疫情防控常识。同时，定岗定人定责，做好候车室通风及候车区域、开水间、卫生间保洁消毒工作，及时为行动不便者提供亲情帮扶。

　　13时35分，K768次列车正点驶离汉中，载着返岗复工人员的梦想，一路前行。