央广网南昌2月6日消息（记者范存宝 通讯员石闽）记者从中国铁路南昌局集团有限公司获悉，2月5日，南铁共计发送旅客7.8万人次，2月6日预计发送旅客7万人次。2月7日开始，南铁管内各站将迎来旅客集中出行，预计2月9日为客流出行高峰，当日预计发送旅客将达到40万人次左右，客流流向主要为赣闽两省各地前往广州、深圳、东莞、上海、北京以及管内的南昌、福州、厦门等方向。

　　针对近期赣闽两省多地低温阴雨天气，南铁各站在继续做好进出站旅客测温、候车区域预防性消毒等工作的基础上，进一步完善车站指示引导标识，在售票厅、检站口、候车室、天桥、站台等关键处所增派人员引导，利用广播不间断播报列车到发信息和雨天出行注意事项，提示旅客注意出行安全，在站台、通廊等重点区域组织保洁人员加强地面积水清理，确保旅客出行安全。

　　为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步方便旅客办理退票，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

　　对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

　　因各地学校开学时间不同，为方便学生旅客退票，铁路部门已于1月27日起，在办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

　　铁路部门将密切关注各地复工、返校时间安排，根据客流变化，及时加开旅客列车，精心安排节后错峰返程运力，科学安排席位分布，组织车内旅客分散就坐，近几日，旅客列车客座率将控制在50%左右。同时，进一步加强进出站旅客全面测体温和列车运行途中旅客测体温抽检，全力做好站车疫情防控工作。

　　铁路部门提示，元宵节后出行高峰，请旅客朋友合理安排行程，尽量错峰出行。旅客出行时请做好个人卫生防护，尽量减少到空气不流通或人流密集的公众场合活动，外出一定佩戴好口罩，如有发热、呼吸道感染症状，请及时到当地医疗机构发热门诊就诊。