央广网

惠民便民无止境 贵州交警立足问题狠抓“放管服”自我完善提升服务质量

2019-05-27 13:51:00来源:央广网

  央广网贵阳5月27日消息(记者王珩 贵阳台卢努)5月27日,贵州省交管局发布消息,针对一些公安交管部门在“放管服”中存在的问题,该省交警部门迅速出台八条措施强力整改,确保进一步提升便民服务水平。

  此次迅速出台八条措施分别为:一是立即启动车管重点热点岗位交流轮岗,有效规避因长期分管车管工作和长期值守重点岗位存在的潜在风险,并提请纪委监委派员参与对车管服务窗口的监督检查和案件调查,严查作风问题和腐败问题。二是邀请“两代表一委员”、警风警纪监督员、城市调查队、新闻媒体、群众代表参与督查检查,用好“两微一端”举报平台,广泛听取社情民意,征集问题线索,及时核查整改,不断强化为民服务意识。三是加快推动“一站式、通道式”办理,推行车辆查验“交钥匙”工程,查验区域封闭管理,窗口工作人员统一保管通讯工具,从空间上物理隔离中介代办人员。四是推行业务“瘦身”,实现流程再造,最大限度下放业务,并将办理车管业务所需资料、方法流程全部推送到警务百度,实现一次性完整告知,方便群众办事。五是进一步织密服务网点,加快推进车管业务进驻政务服务中心,大力推行农村地区流动车管所上门服务,抓紧配发一批符合贵州省实际的自助设备,投放到小区、商场、超市,有效分流业务。六是实施科技强警,在所有业务窗口、车辆查验区域安装音视频监控,在车管窗口安装服务评价器,借鉴黔南交警使用“人像采集”设备的经验做法,有效甄别、驱离、打击非法中介。七是开展业务回访,组织专班对各地当日办理的车驾管业务实行100%的全量回访,对每一起群众不满意的回访记录建立档案,落地核查。八是切实开展明查暗访,省公安厅交通管理局派出若干工作组,赴各地进行体验式明查暗访,发现问题一律限时督办整改,整改不力的一律启动问责程序追究相关人员责任。

编辑: 郑皓月

惠民便民无止境 贵州交警立足问题狠抓“放管服”自我完善提升服务质量

5月27日,贵州省交管局发布消息,针对一些公安交管部门在“放管服”中存在的问题,该省交警部门迅速出台八条措施强力整改,确保进一步提升便民服务水平。

关闭