央广网北京5月11日消息（记者刘天思）继街镇全面推行“一窗受理”后，北京市海淀区街镇政务服务又迎来一项变革——街镇政务服务个人事项可“网上办理”啦！
为落实《海淀区2019年街镇政务服务个人事项“网上办”工作方案》，提高政府政务服务供给能力，为群众提供更加便利的办事渠道，依托海淀区政务服务局搭建的“一网通办”平台，以统一入口实现区、街、居三级联动和跨部门、跨事项、跨审批层级的业务办理模式，推出首批包括“法律援助的给付”“按月申领失业保险金”等事项在内的4个委办局的52个“网上办”街镇政务服务个人事项，群众可通过“海淀政务”微信公众号在线提交申请材料，工作人员后台进行受理和审批，免去了现场办理材料不全而多次跑的麻烦，最大限度满足群众“少跑路”需求。
记者在北京市海淀区街道政务服务中心采访时，碰到非京籍的李女士来领取她的《生育服务单》，现场感受了网上办事的方便快捷。街镇政务服务个人事项网上办理系统3月中旬开始试运行，李女士在系统试运行期间通过“海淀政务”微信公众号提交了“北京市流动人口两孩以内生育服务登记”事项的办理申请，她当天是在收到微信推送消息后来领取她的《生育服务单》的。窗口工作人员在核验李女士提交的申请材料无误后，当即把她的《生育服务单》递给了她。李女士表示，之前听说流动人口办理生育服务单比较麻烦，至少要跑两趟才能办好，没想到她正好赶上网上办理，感觉特方便。
据海淀区卫生健康委相关负责人介绍 “‘办理北京市流动人口两孩以内生育服务登记’以现有的政策，因为需要15个工作日与申请人户籍地进行协查，所以除去社区或村委会进行流动人口建档（登记流入）外，材料齐全的情况下这些非京籍群体也要到街道政务服务中心两次，才能领到《生育服务单》。海淀区卫健委非常重视街道个人事项‘网上办’的工作，尤其流动人口科的这个事项实现网办，在北京全市尚属首次，可以极大提升群众的获得感。为此，海淀区卫生健康委全力配合区政务服务局开展此项工作，优化流程、完善系统，并经北京市卫生健康委流动人口计划生育服务管理处同意，将审批流程前置，现在办事群众就只需要跑一次了。
海淀区政务服务局蒋博副局长告诉记者，海淀区将持续推进个人事项“网上办”工作，不断扩大事项数量，让越来越多的办事群众享受到网上办理的方便，逐步形成“网上办事为主，自助办事为辅，大厅办事为补”的政务服务理念，满足办事群众的不同需求。
据悉，海淀区为响应《北京市2019年政务服务跨越行动计划》，不断探索实践政务服务模式多元化、深化行政审批制度改革创新，提升政务服务网上服务能力，依托海淀区“一网通办” 平台，搭建“在线客服系统”和“街镇政务服务个人事项网上办事系统”，聚焦群众办事的“最先一公里”、“最难一公里”和“最后一公里”，建成区、街（镇）、村（居）全覆盖的政务服务体系，将政务服务的触手延伸到社区乃至家中，实现群众办事从“找部门”到“找政府”的转变。下一步，海淀区还将持续覆盖、深化、优化“线上可网办、线下一窗办”的服务模式，进一步做好事项标准化工作，为同区通办奠定坚实的基础。
谁是平凡的“超级英雄”？
