央广网银川4月8日消息（记者徐升）记者8日从银川火车站了解到，4月7日，清明小长假最后一天，银川火车站迎来返程客流小高峰，发送旅客12066人次。自4月4日至4月7日小长假4天，银川火车站平安、有序发送旅客共计49581人次，日均发送旅客12395人次。4月4日为旅客出行高峰，单日发送旅客16504人次。
结合以往小长假组织经验，火车站根据客流情况合理调整售取票窗口和退票、改签窗口数量，延长售票时间，减少窗口排队旅客数量。而且为了提升旅客候车体验，节日前夕，车站在二楼南北候车区各增设两处手机充电站，供出行旅客免费使用。
为确保节日期间旅客平安有序出行，车站严格执行实名制验证验票制度和三个100%行李安检制度。客流高峰时段，打开所有实名制验证口和安检仪，并在进站自助实名制核验闸机前增设工作人员，利用手提喇叭做好引导，提高旅客进站速度，防止发生拥堵现象。
于此同时，车站还充分发挥好服务中心的作用，除了做好重点旅客的帮扶工作以外，还积极为没有赶上火车的旅客办理车票改签业务。节日期间，服务中心共帮扶重点旅客100余人次，为旅客办理车票退票、改签120余张。
为满足宁夏区内城市间百姓出行需求，铁路部门4月3日增开银川至中卫K9651/2次和银川至大武口K9682/1次旅客列车。节日期间，新增两趟列车共发送旅客近2000人次，极大地方便了区内各市、县百姓出行。
4月10日，全国铁路将迎来新一轮列车运行图调整，届时银川火车站部分旅客列车到站、开车时刻有微调。车站工作人员温馨提示，在此时期有出行需求的朋友请随时关注铁路12306网站或车站官方微博、微信公众号“银川火车站”，及时了解列车信息。
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郑皓月
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