央广网西安1月23日消息（记者刘涛）春运期间客流量大幅增长，旅客遗失物品的情况时有发生。在西北地区的高铁枢纽西安北站，仅去年一年，就接收了旅客遗失物品一万零七百件左右，经过联系失主认领后，目前车站仍保存着五千多件没有找到主人的遗失物品。车站提醒春运出行的旅客们，上下车时务必检查好随身物品，以免丢失。
在西安北站候车大厅的西南角，有一间不起眼的小房子。房门不时打开，走出一个个如释重负的旅客，边走边回头向工作人员道谢。原来，这里是西安北站的“遗失物品保管仓库”。焦急的旅客们在这里重新拿回自己的钱包、证件、公章，心里的石头落了地。
刚刚从值班员王笑手中接过钱包的旅客李女士说：“昨天东西多，回家就发现一个包不见了，今天找了好长时间，都以为找不着了，谢谢！”
推开仓库门，里面的物品五花八门。一进门的两个纸箱是各式水杯，再往里走是堆成小山的挎包、双肩背、手提袋、行李箱，仓库的尽头还有烟、酒、麻袋、衣服、帽子、婴儿车……
值班员王笑说，这些只是遗失物品的一部分，所有钱包、电脑、手机、公章等贵重物品都会另行保管。他们手中的登记本登记了所有接收物品的信息。
王笑：“登记本上面有日期、车次、东西的品名、车长的姓名，我们这边都会留存，旅客一般只用提供哪天丢的、乘坐的哪个车次、在几车，我跟他把东西一核对，确定是他的，他就能来领了。”
在值班室，电话声、敲门声、对讲机呼叫声此起彼伏。王笑和同事们每天平均要接电话100多个，每隔2小时就要联系车站的客运值班员、商户及保洁人员，询问遗失物品捡拾情况；同时联系站台工作人员，对列车转交遗失物品进行梳理，还要关注12306转来的及微信群中的寻物信息。
王笑提醒：“把自己的东西能装到一个包里尽量装一个包，东西不要太多太杂，有时东西一多，你拿一两个包，其他的就给忘了。有时还遇到把自己行李箱拉错的，两个箱子长得一样，他也不看，下车迷迷糊糊地随便拉了一个。出门在外尽量多留意一下，自己的东西自己清点好。”
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