央广网上海2月27日消息(记者杨静)今年3月起,上海全市各街镇(乡)的社区事务受理服务中心将全面实施“全市通办”,包括敬老卡申领和发放、生育保险待遇申领、居住证挂失等161项事务,让市民真正实现“就近办事”。
为配合“全市通办”开展,上海市各街镇社区事务受理服务中心服务时间也进行了调整统一,全年365天都为民服务。具体服务时间是:周一至周五:上午8:30至下午4:30;双休日和国定节假日:上午8:30至11:30,下午由各受理中心自行安排。
另外,经过细致梳理,上海社区事务受理服务中心涉及的174个事项中,经努力能够实现“全市通办”的事项,可由2017年的66项提升至172项。其中,161个事项今年3月起将率先实现“全市通办”。而自今年7月起,市公安部门管辖的“居住证办理”和“来沪人员信息登记”两大类11个事项,也将纳入“全市通办”范围。
由此,上海的居民群众办理社会救助、社会保险、医疗保险、就业促进、计划生育、副食品补贴发放、工会事务、住房保障、社保卡办理、残联事务、档案查询等事项,可选择本市任意一家社区事务受理服务中心就近办理。
下一步,上海将深入落实李强书记对“全市通办”的重要批示,始终坚持“问题导向、需求导向、效果导向”,不断完善工作流程、强化技术保障,提高政府为民服务水平。特别是“全市通办”的一些工作机制还要进一步完善,比如事项下沉方面,市联席办将严把准入关,将是否做到“全市通办”作为能否下沉的重要准入条件。为此,政府各职能部门通力协作、积极配合,如,近期下沉受理中心的事项中,老年照护统一需求评估等事项,就是人社(医保)等部门积极努力实现“全市通办”的结果。
在全面实现“全市通办”的基础上,根据全市统一部署,上海还将继续努力推动“网上办事”。借助互联网的力量,推进政府为民服务进一步走入群众,让居民群众办事更方便、更快捷。
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刘拓拓