旅客为车站服务台送来锦旗。
央广网重庆2月3日消息（记者刘湛 通讯员张新雨 程礼松）2月2日19时45分,重庆北车务段广安南站“春天的故事”服务台收到旅客肖女士送来的锦旗，上书“优质服务、拾金不昧”八个大字。
2018年1月27日20时14分，广安南站最后一趟动车D5173次列车正点驶出站台，客运值班员黄万辉对候车室进行日常巡视作业，细心的黄万挥在候车室左边角落发现一个手提包，黄万辉当即判断这是旅客遗失物品。由于当时列车已开车，候车室空无一人，车站无法通过广播寻人，黄万辉第一时间将此事报告给客运主任高仕新，并立即联系车站派出所当班民警到场。按照程序对手提包进行开包清点，包内有现金4562元、豪车钥匙一把、iPhone8手机一部、银行卡数张和驾驶证一张。
为尽快找到失主，车站通过“春天的事故”服务台查询系统了解到该名旅客购票信息（车厢、坐席），凭借了解到的信息，黄万辉立即与D5173次列车长取得联系，20时35分黄万辉与手提包主人肖女士取得联系，电话那头肖女士还未发现自己的包已经遗失，经电话核对，确认该手提包确为肖女士所有，肖女士表示自己将在2天后返回广安南站时前来领取。
20时45分，“春天的故事服务台”值班人员青工贺娇妍及时将遗失物品相关信息录入车站管理系统并进行正常登记，妥善的对旅客遗失物品进行保管，等待旅客前来认领。
编辑：
孙永政
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