央广网西安2月1日消息（记者雷恺）西安市公安局今天（1日）召开新闻发布会，推出最新户籍新政新举措，全面公布《2018年户籍工作“一指南、两规范”》，按照流程最简、效率最高、服务最优的目标，推进窗口服务升级和办事流程再造，大幅简化落户流程、提升服务标准。
此次“一指南、两规范”内容包括缩短9类业务办理时间，简化70%的证明材料，开辟3类落户绿色通道，推出10项服务承诺，落实4项监督保障措施。
缩短9类业务办理时间。给窗口民警授权，配发制证设备，将学历落户、人才落户（含三种类型）等7类落户的审批、制证权下放到第一线，使原先需要窗口、所队长、分局、市局逐级审批、群众跑多次的业务，现在在户籍窗口“一站式”办结，所有个人落户申请均可当场办结；加强与省厅的联系，加快内部流转，身份证、居住证申领时间平均缩短30%。
简化70%的证明材料。贯彻用“数据跑”、“民警跑”代替“群众跑”的思路，凡通过网上核查、内部流转或只需一个证明就可以说明问题的，一律不再额外设置证明条件。学历、人才、购房等7类主要落户申请所需证明总数从46项减少到14项，减少了69.6%。其中，学历落户和人才落户一律只凭“两证”（身份证、学历证或职业资格证）即可落社区集体户；购房落户只需提供身份证和规定时间内购房证明，即可申请办理；“三年社保落户”只需提供符合时限的社保缴纳证明和合法固定住所证明，即可申请办理。
开辟3类绿色通道。一是开辟在校大学生落户绿色通道，公安机关每学期主动入校开展宣传、受理业务，开学季、毕业季均可落户西安。二是放宽单位、社区集体户的家属随迁限制，本人通过学历、人才、投资纳税落户同时，可同步完成举家迁入。三是放宽投靠直系亲属限制，不论父母是否退休、子女是否成年，均可自由投靠。
推出10项服务承诺。一是凡企业、学校人员集体申请落户的，一律上门集中受理，提供“零跑腿”落户服务。二是凡在社区集体户落户，均可在全市任意派出所递交申请，享受跨区服务。三是所有窗口均设置专人咨询引导。四是取消手工填表，落户只需签名。五是提供延时服务，业务不办完，民警不下班。六是所有业务结果均可免费邮寄。七是打通邮寄环节，“掌上户籍室”实现全流程办理落户。八是提供免费复印、免费WIFI等便民服务。九是除身份证工本费外，一律不收取任何费用。十是市局行政效能投诉热线（86751900）24小时接受投诉，保证件件有回音。
落实4项监督保障措施。一是在落实领导包抓基础上，给全市186个户籍窗口全部加装音视频监控探头，实现监督全覆盖。二是所有户籍窗口统一配备互联网、复印机、自助查询机、叫号机等设施，设置标准化等候区。三是对全市520余名户籍民警、辅警开展“一指南、两规范”集中培训，确保窗口人员业务熟练、面貌一新。四是探索在部分城区建立标准化户籍大厅，打造“五星级服务窗口”，提升群众落户的便捷度和满意度。
据介绍，西安户籍新政自去年3月份正式实施一年多来，截止去年底，西安共计迁入新增人口25万余人，同比增长340%多。
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