央广网成都1月15日消息（记者韩民权 通讯员吴正琪）1月15日，记者从中国铁路成都局集团有限公司获悉，2018年春运将于2月1日起正式开始。根据预测，今年春运40天，成都局集团公司预计发送旅客3650万人次，日均约91万人，较去年同比增加约400万人，增幅为12.4%。
其中，今年春运成都局集团公司预计发送长途旅客1050万人次、短途旅客2600万人次，短途旅客的增幅十分明显。根据客流预测，受春节延后19天的时间影响，春运节前、节后客流特点明显，节后客流相比节前高度集中，成都局集团公司节前预计发送旅客1160万人次、同比增长8.8%，节后预计发送旅客2490万人次、同比增长14.2%。目前由于各大院校已经陆续开始放假，学生客流在春运前就已经启动。节后由于务工出行旅客的增多，学生与务工、探亲等客流将会形成高度叠加。
为了打造平安、有序、温馨春运，让旅客有一个美好的出行体验，成都局集团公司最大化挖潜列车资源、统筹安排运输能力，在图定开行客车540对的基础上，再安排节前116对临客列车、节后103对临客列车上线运行，尽力满足旅客出行需求。旅客出行热门方向主要为川渝黔往返长三角、珠三角和环渤海经济区的多条线路和新近开通的西成、渝贵等高铁线路，其中节前春运的热门方向集中在北京、上海、广州、青岛、武汉、福州、佛山、南京、东莞、深圳、杭州等城市到重庆、成都、贵阳，节前共安排长途临客76对。节后春运热门方向集中在成都、重庆、贵阳到北京、广州、上海、青岛、东莞、福州、杭州等方向，节后共安排长途临客66对。
据悉，今年成都局集团公司立足打造“智慧铁路”为主题的春运服务，不仅增加了支付宝、微信、闪付等支付功能完善和丰富了火车票自助设备支付方式，还在铁路车站、列车上开通了“微警务”报警求助平台及时接受旅客求助。今年春运，成都局集团公司在完善高铁网络订餐商品结构优化的同时，还根据旅客意见率先在西成高铁上开通了“列车商品售卖移动支付”功能，旅客通过扫码支付就可以购买餐吧车的餐食、饮料等商品，让“无现金出行”变得更加简单和方便。此外，春运前推出的“铁路畅行”常旅客计划、重点旅客网约服务、动车组在线选座、列车接续换乘等便民利民举措都将进一步提升旅客的出行体验。
春运售票方面，今年春运成都局将采取预售期外优先重点保障、预售期内精准服务的方式，尽力满足外出务工人员的购票需求。根据这项举措，行程确定较晚或贫困地区需要大量外出务工的人员或用工需求较大的企业，即便在火车票三十天预售期内也可以在设有务工人员服务窗口的车站提报购票需求。铁路车站将根据列车能力使用情况，最大限度满足这部分旅客的出行需要。据成都局客票所相关负责人介绍，春运期间有始发加开列车的车站均设有专窗专口办理该项业务。通过这项举措，春运期间特别是节后出行的务工旅客将变得更加灵活和机动，但铁路部门同时提醒，节后运能十分紧俏，建议零散务工人员和用工企业尽量提前安排计划，并在三十天预售期外提报购票需求，避免因车票售罄影响行程。
成都局集团公司在全力做好旅客运输的同时，还将积极统筹和兼顾做好货物运输，千方百计保证年货商品、汽柴油、火电煤炭、春耕化肥、农机具设备等紧系民生的重点物资和节日物资运输需求。
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