央广网长沙10月11日消息（记者邓文辉 益阳台记者邢育红）地处洞庭腹地的湖南南县南洲镇，有一群追逐社会养老服务梦想的南洲儿女，她们用实际行动诠释“一切为了老人和孤儿”的服务理念。她们把老人当自己的父母，把孤儿当自己的孩子，用孝行感动社会。这其中的杰出代表就是十九大党代表风采、南县养老中心护理组组长刘莉。
八月十五这一天，记者来到了南县养老中心，护理组长刘莉正在给百岁老人陈霞英梳头。今年40岁的刘莉，自从2001年到南县福利院以来，一直在一线从事护理工作。2010年，南县福利院转型升级，拓展社会养老服务，刘莉主动请缨担任南县福利院养老中心公寓部护理组组长。她说她把老人比作一本书，在书里，她读懂了世间百态、人的喜怒哀乐。刘莉：“开始也不是很了解老人的习惯、性格特点、老人的心理需求各个方面。做过一段时间后，慢慢的开始总结经验，时间长了对老人有一定的感情，慢慢的跟老人沟通交流以后和老人之间有了一定的默契，就愿意接受老人，他们每个人都是一本书，让我学到很多东西。”
来福利院的老人们层次不同，既有厅级干部，也有普通农民，很多时候老人们不合群，刘莉就开始琢磨如何让他们和睦相处，记得有一个县教育局退休的老局长，刚来福利院时，姿态高、不愿意跟其他人打成一片，这让刘莉很头痛：“从他的家属了解他，因为踏实夫妻都住在这里，从他老伴那里入手，去了解老人的性格，建立在感情的基础之上，有些话可以说得直白一点，但是也要很委婉的跟这个老人交流，他慢慢的能够接受，住了几年以后，现在跟其他老人融合的很好，也没有像以前说话那么冲，姿态也放下来了。”
南县养老中心入住的主要是老人和孤儿，其社会特殊性在于缺少“家”的温暖，要管理和照顾好这个特殊群体，没有一定的爱心和孝心是做不到的。刘莉带头把自己小家庭的爱心和孝心融入到了南县养老中心这个大家庭中。老人们的兴趣爱好，她时刻铭记于心；老人们身体不适，她常伴左右悉心呵护；端茶送饭、翻身按摩、整理床铺这些活刘莉都亲力亲为。81岁的张席忠老人今年年初入住到南县福利院养老中心，他的儿子张剑波是北京市中石油的一位高管、女儿远嫁山东家境也不错，孩子们经常把老人接到身边照顾，在北京那段日子，老人每天都去天安门、人民大会堂、毛主席纪念馆之外其余时间都是呆子家里，久而久之，老人变得沉默寡言，都说故土难离，老人说他想念家乡的老朋友，喜欢听家乡的花鼓戏。于是张席忠回来了，有一天晚上老人外出忘记带手机，晚上十点了还没有回家，正在应酬的张席忠儿子张剑波得知情况以后，抛下应酬到处打电话找寻父亲急得直哭。后来在朋友的介绍下，老人被送往南县福利院养老中心。在那里衣食无忧、娱乐购一应俱全、还有老伙计们一起调侃，老人脸上终于露出了灿烂的笑容。张剑波：“我觉得他们的服务理念很先进，包括建院的理念、社会责任的理念和科学管理的理念，第二服务方法很精准，他们能够精准的抓住老人的一些需求，物质保障的需求、生活照料的需求还有精神抚慰的需求，第三他们的服务意识超前，首先他们把服务老人作为一个事业来干，在服务老人的同时，实现个人价值的追求，孝顺孝顺，顺着老人就尽到了孝，没有这么好的养老中心，绝对说不上这个话。”
一心扑在社会福利事业上的的刘莉，对家庭的照顾自然也少了，父母生病刘莉不在身边、十四岁读初二的女儿欧阳诗颀的作业也顾不得辅导，她几乎没有双休节假日，面对这一切刘莉心存愧疚，但是作为家人很能理解。欧阳诗颀：“她就是上班特别认真，经常不回家加班，有时候我自己一个人呆在家里，不能像别的孩子一样玩什么的。你有过埋怨吗？我没有，我知道这是工作的原因嘛，所以我特别理解妈妈的工作。你有想对妈妈说的吗？我说妈妈工作辛苦了，我会认真听你话的。”
今年，刘莉所在的南县福利院被中国社会福利与养老服务协会选定为全国唯一一家县级养老机构标准化试点单位。为了顺利通过明年的终期验收，南县福利院开展养老服务标准化建设，为此，刘莉更是铆足了劲。作为一名基层党员，她不忘初心，以宽厚仁孝的举止和大爱无垠的胸襟积极争当“社会孝子”，团结带领出一支精诚合作、作风过硬、服务优良的养老服务护理团队，用“孝心、真心、爱心”谱写了一篇篇社会福利事业的华丽篇章，成为南县社会养老服务行业的领头雁、排头兵。她用自己的实际行动诠释的一名党员应有的担当和责任，她先后获得“全国孝行敬老之星“，南县“先进生产者”、南县十大道德模范等荣誉，2016年当选为益阳市第六届人大代表，2017年被推选为中国共产党第十九大代表。在刘莉看来，人们的养老理念悄然改变，对养老的需求越来越大，养老服务行业从业人员的数量和质量需求也越来越高，“尤其是农村空巢老人、失独老人、五保老人的照护，是迫切需要解决的问题，她希望国家能多出台农村养老的新政策，让更多的农村老人能够老有所养”。刘莉：“我从事这个事业，能够通过我们的努力，传承我们中华尊老、爱老、敬老的孝道文化，能让社会上更多的人认识这个事业，从事这份事业，我们也觉得做这份事业很光荣也很神圣，也不像有些人认为的卑微啊怎么样，我们从来没有这样的感觉。”
圆明园第五园位置初步确认
