六盘水站积极应对“凉都”国际金牌马拉松赛客流高峰。（孔维丽娅 摄）
央广网重庆7月24日消息（记者刘湛通讯员孔维丽娅）“没想到，这几天客流来得这么猛，又赶巧碰上了7月23日的‘六盘水马拉松’比赛，今年暑运客流一定会大幅增长。”7月23日18时38分，刚刚接完从贵阳开往六盘水的K9589次旅客列车，在傍晚中忙得满头大汗的六盘水站客运主任路兰英声音沙哑地说。
7月23日，金牌国际马拉松赛将在中国凉都六盘水市举行，规模赛事达3万人。7月24日，据六盘水车务段客运营销科统计，旅客到达客流高峰日出现在7月22日下午，下车人数达17333人；返程客流高峰日出现在7月23日下午，发送人数达16440人。作为六盘水市重要窗口之一的六盘水站，该站结合暑运常态化工作，采取措施积极应对，确保旅客安全出行、满意而归，以此展现铁路良好窗口形象。
该站从细化旅客乘降组织预案着手，预计比赛前后可能会出现的客流高峰，比照节假日客流高峰标准，召开专题会议，研究制订具体措施，细化客流高峰预案，安排布置重点事项，落实到人，提前做好各项准备。
为应对客流高峰，该站提前思考，安排人员采取“加岗”形式，尤其是车站管理人员到岗指导，加强天桥、地道、进出站口的客流组织，同时采取增加候车室检票人手、增开售票窗口等方式，以减少旅客排队购票时间，并在售票厅设立导购服务台，积极指导旅客购票。该站还积极思考，不断提高优质服务，向旅客提供广播找人、轮椅担架、针线便签、扶老携幼、失物招领、投诉受理等服务，为旅客排忧解难。
据悉，为提升凉都窗口形象，该站将在比赛当天利用列车间隙，安排车站广播播放凉都当地风土人情，提升凉都品牌知名度，营造浓厚的赛事氛围。该站针对作为窗口单位是各级新闻媒体记者关注焦点的实际，严格按照成都铁路局宣传部下发的相关制度，研究应对接受新闻媒体采访措施，落实专人负责接受采访，严肃新闻对外发布纪律。（孔维丽娅摄）
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