央广网安顺7月18日消息（记者孟海）据贵州省纪委监察厅网站消息，今年以来，安顺市各级纪检监察机关坚持群众标准，强化责任意识，突出问题导向，畅通信访渠道，着力化解信访积案，解决好群众诉求“最后一公里”，全力维护安顺政治生态环境。
轮流参与接访，群众诉求全天候受理。市纪委下发《关于组织委局机关干部轮流参加信访接访的工作方案》通知，明确接访目的和工作要求，要求委局班子带头，每天轮流安排一名机关干部到信访室进行全天候接访。通过面对面与群众交流沟通，及时掌握群众关心的热点、难点、焦点问题，增强纪检监察干部服务群众、服务基层、服务发展的意识，切实把监督执纪贯穿到全面从严治党和经济发展全过程。上半年，全市共接受信访举报508件，初信初访件办理实现“零暂存”。
坚持问题导向，群众诉求零距离处理。市纪委主要负责人以身示范，带着信访问题深入基层，走村串户，现场办公，切实帮助群众化解矛盾;各级纪检干部上行下效，带着问题走、带着情怀访，切实帮助群众解决实际问题。上半年，市县乡三级共走访85个乡(镇)、1191个村居、11758户村民，接访4160人次，现场处理并给予答复问题2073个。
开展集中审读，群众诉求全方位把脉。制定执纪审理审读、主审人制度，集中组织市、县主审人，对全市信访了结件进行大起底，从中梳理出428个已做信访了结的重点信访件进行集中审读，从机制上夯实责任。对集中审读中发现的问题，由主审人提出整改意见，市纪委班子成员负责跟踪督导落实，确保整改意见落到实处，以进一步增强群众满意度、信任感。上半年，市纪委共针对428个信访了结件提出了1327条整改意见，并将整改意见反馈到各县区，责成限时整改。
实行责任包保，群众诉求面对面答复。建立责任包保制度，市纪委常委带头，县(区)纪委班子成员及市纪委部室主要负责人分别实施包保，对重大信访案件进行督导、督办，限时办结。对群众诉求面对面进行答复。同时，组织成立了市纪委信访包保件督查督办工作组，对信访包保件的办结落实情况进行跟踪督促，并将包保落实情况纳入评先选优考核内容，确保包保责任得到有效落实。上半年，全市各级纪检监察机关领导班子共包保信访件938件，办结907件，办结率达97%。
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