央广网道县4月26日消息（记者傅蕾 通讯员陈新文）近年来，湖南永州道县四马桥镇纪委不断创新信访新模式，变“接访、等访”为主动带案下访，来信来访逐年下降，群众满意度不断提高。
今年村支两委换届期间，是群众来信来访的高发期，为扭转被动局面，四马桥镇运用一线工作法，变接访、等访为主动下访，镇纪委班子主动深入村、组，到田间地头了解矛盾纠纷，召开群众代表座谈会，分类建立台账，将信访当面化解在初始状态，使信访问题遏制在萌芽期，确保信访工作“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
今年以来，四马桥镇纪委班子深入全镇36个村开展入户走访，共接待群众来访4批5人次，经过现场解释答复后化解未再上访3件 。到镇赴县上访案件由2016年同期的15批次下降到4批次 ，群众满意度明显提高。
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刘拓拓
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