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记者探访成都医院:互联网挂号解患者排队“旧愁”却添抢号“新忧”

2017-02-10 13:04:00来源:央广网

  央广网成都2月10日消息(记者陈俊 实习记者曾紫涵)起大早、排长队,在拥挤的医院挂号大厅排队苦等好几个小时,曾是每一个患者相同的体验。而如今,挂号“之战”已由现场排队转战到互联网上,不断刷新挂号界面、持续拨打挂号电话、“摸索”医院放号时间……

  春节后,记者走访了四川华西医院、四川省人民医院、成都中医药大学附属医院等几家三甲医院,“黄牛倒号”现象屡见不鲜,专家号依然“一号难求”。互联网挂号解决了患者排队挂号的“旧愁”,却又增添患者抢号的“新忧”。

  天蒙蒙亮,在四川大学华西医院门诊大楼广场的周边,“挂号!挂号!专家号!”的叫喊声就从四面八方传入记者的耳朵。难免一些没有挂上号的患者向记者抱怨:“华西医院的号太难挂了,都被‘黄牛’抢走了!”

  从四川宜宾赶到成都的俞先生刚刚如愿以偿挂到一个专家号,欣喜中略带疲惫。他说,“门诊7点开始挂号,我六点就过来了,就是希望能挂上号。”

  “我就是慕名来找眼科的邓医生看看病,但挂专家号太难了,我在微信上挂了近一个月才挂到。”来自乐山的焦女士向记者感叹。

  距离华西医院不到五公里的四川省人民医院的专家号也一样难挂。四川省人民医院门诊部工作人员刘女士说,“我们一个专家号一般是90元,最好的专家号‘黄牛’可以炒到2000多元。”

  四川大学华西医院宣传部部长廖志林介绍说,号贩子获取专家号一般是三种途径:一是集合大量身份证,到医院“占坑”挂号;二是直接拿着患者的病例和就诊卡找医生,说是病人亲属,要求加号;三是通过24小时不断线地通过电话、网络预约挂号,抢占号源。

  廖志林表示,“黄牛”倒号主要是供需问题,关键是病人对优质医疗资源的需求量和供应量不平衡。他坦承,作为亚洲最大的单体医院,华西医院每天放号2万多,其中预约挂号比例占70%,专家号基本都放在了网上。虽然华西医院在不断增加和改善挂号渠道,然而“道高一尺魔高一丈”,“黄牛”抢号手段方式也在不断翻新。

编辑: 郑皓月
关键词: 成都;医院;互联网挂号