央广网重庆2月6日消息（记者 刘湛 通讯员 陈钢）张东、罗艳夫妇是绵阳车务段德阳集经公司的职工，今年被抽调支援春运。夫妻俩互帮互助共战春运的故事在公司一度传为佳话。
当时，段里要求公司选拔支援临客值乘人员，张东第一个报名，后来看到人手紧张，张东又把妻子罗艳“拉”了进来，要她一起参加支援。罗艳毫不犹豫地同意了。公司领导劝她放弃，但她却一再坚持。
今年春运，对于张东夫妇来讲，最牵挂的是女儿面临高考。本打算利用春节这段时间好好陪陪女儿，一家人出去散散心，放松一下心情，现在因为春运，这事又得耽搁了。临放寒假时，罗艳请妹妹把女儿接到绵阳家中照看，让丈夫和自己更好地投入春运。
那天，张东夫妇和公司20多名同事一起登上K4658次列车前，罗艳特意拨通了女儿的电话，关切地问了问她的近况，交待一些生活琐事。挂断电话前，女儿竟反过来让她安心跑春运，还叮嘱她路上注意安全。这让罗艳心里有说不出的温暖，也让她心里踏实了许多。
第一次支援春运，第一次出乘，罗艳面对车上满满的旅客，显得有些紧张，害怕有什么地方做得不到位，一有空就拿出作业指导书来看，一项一项跟着学。绿皮车设备相对老化，列车门锁不好开闭，她就主动找老师傅和列车长帮忙指点，掌握其中的要领。返程途中，一次巡视中发现一对夫妇带着的两岁女儿突发高烧，她赶忙找到列车长，迅速拿来“散热贴”敷在小女孩的额头上，每过一段时间都会上前问候一下。看到小家伙可爱的模样，罗艳突然想起了女儿小时候的样子，脸上不由露出了笑容。车厢的旅客都说，“虽然是加开列车，罗艳的服务质量没得说，临时人员不临时，工作细致，服务周到，绝对是一个合格的列车员。”
把旅客服务好了，罗艳自己却出现了诸多的不适应。身体一向虚弱的她，在列车上吃住都不习惯，一时感到头昏眼花、胸闷腹痛。在带队干部和列车长的再三安排下，罗艳吃了感冒药，休息了一会儿。刚刚稍有恢复，她又全身心投入工作。
张东已不是第一次参加支援春运，车门立岗、查验车票、搭手帮助旅客提携行李、清扫车内卫生，一项一项做得井井有条，简直就是一个乘务工作的“老手”。他今年春运值乘的3号车厢这趟旅客尤其多，连过道上都站满了旅客，这让他发福的身躯在不停的穿梭中很快就大汗淋漓。不仅如此，为了感谢妻子对自己的支持，张东特意申请把自己调到和妻子不同的班组，每到他换班休息时间，都会到妻子值乘的车厢去帮忙。遇到客流高峰，罗艳也会偶尔到丈夫的车厢去帮助，这也成了临客车上的一道风景。
多次支援春运的张东还练就了一双“火眼”，养成了一个习惯，对车厢里的垃圾会略加甄别，防止旅客丢失物品掉进垃圾堆里。有一次，他清扫座位时，发现垃圾里有一个钱包，里面有两千多元现金，身份证和多张银行卡。仔细询问周围旅客，了解到一个男性旅客在此逗留过，经验丰富的张东判定：这是一个长大区间，这名旅客一定还在车上。于是，他一个车厢一个车厢寻找，大声吆喝，嗓子都喊哑了，终于找到了失主，将失物如数交还，失主不胜感激。张东的工作和服务质量得到了段里的肯定，第一趟下来就被评为“首趟优秀临客支援人员”。
春运仍在继续，列车还在前行。对于张东来说，参与春运，既是对自己铁路职业生涯的丰富，又是对铁路事业认知的深化，而首战春运的罗艳则有些兴奋，她说：“丈夫把自己‘拉’来支援春运，一点都不后悔，看到列车上更多的人能够回家团聚，自己心里也同样美滋滋的。”
中国春节·乐享春节
