央广网西安1月19日消息（记者刘涛 通讯员何磊）“各位旅客，互联网购票首先要在网上进行注册，特别要提醒一下，如果注册不成功，就需要拿身份证到窗口进行核验，这样才能进行购票。”宝鸡车站客运员惠娟在售票厅向5名旅客讲起了网络购票的小技巧。
2017年春运拉开序幕以来，作为通往西北、西南交通枢纽的宝鸡车站针对互联网购票量明显提升的实际情况，不断拓展“售票导购台”的服务功能，将售票厅内原本为改签窗口的小票厅改造成为重点旅客代购区。如遇老年、农民工等对网络购票不熟悉的人群，安排在代购区等候，由导购台工作人员代为购票。
为了普及网络购票知识，该站还专门安排全路优秀青年志愿者、共青团员惠娟，每天根据不同情况，分2个时段在代购区内，向旅客集中讲解互联网购票的要点和注意事项，并利用笔记本电脑手把手教旅客如何网上买票。同时，在小票厅内涵专门利用电子屏动态显示购票流程，最大限度方便旅客熟知网络购票的操作过程。
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刘拓拓
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