央广网兰州2月10日消息（记者焦健、通讯员于海生）随着春节的临近，兰州乘坐动车前往西宁、嘉峪关、乌鲁木齐等地的旅客直线上升。兰州西车站通过加派青年志愿者做好引导，增设自动售取票机，开足购票窗口等形式，全力满足旅客购票需求。

　　虽然兰新高铁开通不到50天时间，但快捷、便利、舒适的环境备受旅客追捧，春运伊始，兰州至嘉峪关方向的列车便持续保持满员，乘车人数的增加，给老幼病残孕等重点旅客出行带来困难。看在眼里，急在心上，兰州西站组织党团员成立飞天馨路旅客帮扶服务队，制作了温馨服务联动卡，并和客运段、沿途车间建立了联系方式，在工作人员的帮扶下，出行不便的旅客可以凭卡在西站享受购票、进站、候车、乘降等无缝隙延续性服务，在后续旅程中，站与车、车与站、站与站通过微博、微信、电话联动，帮扶服务将延伸至终点。

　　“今天旅客比较多，一早上我 们已联动服务9名老幼病残旅客，感谢客运段和沿途各站给予的协助与支持，列车有终点、服务无止境，我们一定会进一步完善服务举措，方便旅客出行。”采访中，值班站长李晨昱说出了心声。

　　据了解，春运期间，兰州西站在确保旅客出行方面，推出了馨路同行服务子品牌，为广大旅客提供商务传真、信息查询、复印打印、简易工具、重点帮扶、轮椅药箱、针线胶带等36项服务内容，广大旅客可以通过铁路兰州西车站微信、微博和电话0931—2940816进行预约。#