央广网广州4月17日消息（记者何伟奇 通讯员粤消宣）广东省消委会今天发出今年第1号消费警示，提醒消费者要科学选购室内加热器，保障消费者安全权。

　　室内加热器，俗称取暖器、电暖器等，气温较低时深受广大消费者的青睐，在工作场所和居民家庭中得到广泛应用，且室内加热器属于高功率电器，其质量直接关系到广大消费者人身、财产的安全。对此，广东省消费者委员会于2013年11月至2014年2月开展了流通领域中室内加热器产品的比较试验，抽取了市场上销售的室内加热器产品25批次，经第三方权威机构检测，有11批次产品部分项目不达标，整体达标率为56%。

　　本批采样商品只有半数完全达标，反映出市面上该类商品质量良莠不齐，不少还存在安全隐患。为避免不达标产品影响消费者正常使用，甚至危及消费者安全，广东省消委会迅速组织约谈了相关企业，并将本次比较试验结果通报工商、质监等监管部门，建议相关部门加强监管执法，营造安全的消费环境。与此同时，省消委会用1个多月的时间指导相关企业进行产品复检，提出整改要求，目前多家企业已作出整改承诺。

　　为确保消费者安全消费，省消委会在广泛征询相关专家意见的基础上，发出2014年第1号消费警示，对消费者作出以下消费指引：　

　　1、在正规商场购买品牌产品更有保障。本次比较试验中格力、美的和艾美特等知名品牌的产品质量较好，检测合格率较高，部分小牌子产品质量则良莠不齐，合格率普遍较低。此外，工作人员在购样过程中还发现部分规模较小的家电卖场因产品滞销的原因，出现大量旧货和压仓货，且部分产品包装不符合标准规定。对此，省消委会建议消费者尽量选择正规渠道及大型商场购买有完整包装的品牌产品。

　　2、仔细观察产品外观，认准国家认证标识。合格产品外观应平整光滑、色泽均匀、无明显色差，摇晃时内部没有声音，对于发热器外露的商品，还要特别留意发热器与机身的接口位置，建议消费者在选购时可用手轻轻拨动发热器，检查接口位置装配是否牢固。同时，合格产品的规格、型号和商标必须与说明书一致，应有国家强制性认证标志（即3C标志）、生产企业名称、产品出厂检验合格证、执行标准代号等标识，消费者在选购时应挑选清晰印有以上标识的商品。

　　3、树立理性消费意识，不盲目追求低廉价格。本次比较试验结果显示，售价300元以上的9批次产品全部合格，合格率达到100%；售价150元以上300元以下的8批次产品中，只有4批次产品完全合格，合格率仅为50%；售价150元以下的8批次产品全部不合格。消费者应该清醒地认识到，一件合格产品在研发、原料采购、生产制造、仓促运输等环节上都会产生一定成本，且在市场机制作用下，商家具有逐利性，需要从商品销售上获得一定收益回报，因此一件合格商品的价值应体现在一个合理的价格区间之中，过于低廉的价格反而值得消费者提高警惕。

　　4、根据自身消费需求购买适用的室内加热器。根据试验结果横向比较上述三类加热器，辐射式加热器的合格率远低于其它产品，对流式取暖器和电热油汀产品均全部合格，建议消费者尽量选购对流式取暖器和电热油汀产品。当然，消费者最好根据自身需要选购适用的室内加热器。若消费者需要对局部空间进行定向加热，可选择辐射式取暖器；若需要加热整个室内空间，则可选择对流式取暖器；而在客厅、卧室中使用，可考虑选择辐射式取暖器或电热油汀取暖炉。由于家用电表容量一般在3A-10A，消费者最好选功率在2000W以下的室内加热器，以免功率过大造成断电或其它意外。

　　5、根据不同类别加热器的特点调整使用习惯。不同类别的加热器有不同的注意事项，消费者应根据商品说明书科学使用。电热油汀取暖炉的特点是加热均匀，但需较长时间预热才能令室内温暖，故消费者需在使用前提早启动电源，并根据室内空间及个人需求来选择电油汀取暖炉的片数，且该类电暖炉的功率较高，消费者最好为其配置独立电源，以免插座负荷过重发生意外。此外，电油汀取暖炉一般重量较大，对儿童具有一定危险性，家长应特别注意。对流式暖风机的特点是制暖快速，但容易使室内变得干燥，建议消费者采用增置加湿机或盛水放置等方法，维持室内湿度。选购时最好挑选有恒温装置的款式，且不宜长时间使用，并在入风口及出风口预留适当的空间，以免机器过热产生危险。对流式暖风机功率较高，建议消费者为其配置独立电源。辐射式加热器反射罩使用一段时间后容易聚积灰尘和污垢，会影响加热效果，消费者需要按照产品使用说明书的要求清除掉反射罩上的污垢，注意不要让水和其它液体淋在取暖器上，否则会造成电热元件损坏、短路和漏电；使用时不宜敞开门窗，以免热量损失过大；

　　此外，消费者在购买产品时应注意保存发票、购物小票等相关凭证。发生消费纠纷或购买到假冒伪劣商品时，可及时向相关职能部门反映或向当地消费者委员会寻求帮助。