央广网重庆3月31日消息（记者刘湛）重庆南川区近日启动为期6个月的“科长履职在一线”专项行动，从“落实决策、培养能力、检验实绩、解决问题、树立形象、改进作风”六个方面，要求该区1100多名科级干部带头一线履职，市民办事如遇“吃拿卡要”等情况，可通过电话、短信、邮箱、网站等方式进行投诉。

　　“在我们的群众路线教育实践活动中，老百姓面对最多的就是科级干部”，南川区委组织部长周善元介绍，本次专项行动主要从六个方面解决科级干部推诿扯皮、能力不强、缺乏担当、处置随意、冷漠无情、吃拿卡要等问题。

　　在检验实绩方面，将公示科长个人信息、邀社会公开评议，挂牌上岗，接受服务对象满意度评测，解决精神不振、消极应付、缺乏担当的问题。 在解决问题方面，全面公开服务事项、办理程序、办结时限、服务承诺、办事结果等情况，建立高效的工作审批流程，解决效率不高、程序不清、处置随意的问题。

　　对于部分科级干部服务不优、自以为是、冷漠无情的问题，南川区将通过严格执行首问负责制和责任追究制等工作机制，强化“一个微笑、一句问候、一杯热茶、一口清解答、一次性告知、一站式服务”的“六个一”服务标准，树立良好形象。而对于少数科级干部自律不严、纪律涣散、吃拿卡要的问题，则通过严格执行中央八项规定、市委“八严禁、十二不准”，规范各种用权行为，严禁利用管辖权、审批权、执法权吃拿卡要、谋取私利。