央广网长沙12月15日消息（记者黎政祥 湖南台记者刘卓）如何将复杂的行政审批化繁为简方便群众？记者15日在湖南省林业厅采访时了解到，湖南省林业厅通过网络业务受理平台和政务大厅相结合的方式，将所有行政审批变成了“一条龙”服务，群众办理业务时，不用再往返于多个处室签字盖章，提交材料申请业务受理后，就能回家坐等审批结果。

　　来自湖南省永州道县的罗越德表示现在一般就是2、3天就会有审批结果，有时候业务少时1、2天就能解决。因为自己承包的活禽集散中心涉及到林地的使用，所以罗越德经常需要到林业部门办理相关业务。罗越德告诉记者，搁几年前相比，现在到林业部门办理业务不仅速度快，而且也更便捷。只需要把资料做好以后直接送到政务大厅，政务大厅受理以后会到审批中心去办理审批。

　　在湖南省林业厅政务大厅里，从郴州赶来办理项目审批手续的袁文辉手里抱着厚厚的一摞材料等候业务办理，他说，因为林业部门的帮助，这些材料才能在最短的时间内完成准备。 

　　袁文辉：“准备这个材料时间就比较长，因为还有其他的一些部门，但是到林业局时间就不久了，我们还超过一个星期。

　　记者：“有人告诉过你要准备些什么东西吗？”

　　袁文辉：“告诉过，打电话咨询过，解答很详细。”

　　如何提高行政审批效率，最大限度的方便群众？湖南省林业厅除了将所有行政审批事项全部纳入“湖南省网上政务服务和电子监察系统”平台，实行网上业务办理外，还专门开设了政务服务中心，实现了“一站式服务、一窗式受理、一次性告知、一条龙审批”。

　　省林业厅政务中心值班科员文建春表示：“他们来我们就看一下他们的材料是不是齐全，然后就受理，开出受理通知书，他们签两份单就可以走了，在受理单上有外网地址，他们可以（通过网络）看到办了什么，到什么程序了。”