重庆北车务段:67个“鸡宝宝”战春运(孙建冬 摄) 央广网重庆2月14日消息(记者刘湛 通讯员孙建冬)成都铁路局重庆北车务段管内的合川、潼南、广安、广安南、南充北、南部、阆中等车站有67个1993年出生的“鸡宝宝”,他们正以辛勤和汗水奋战春运,谱写青春的赞歌。 2017年春运,重庆北车务段管内的襄渝、兰渝、高南、沪蓉线各站迎来一轮又一轮客流高峰,售票窗口回荡着她们沙哑的声音,拥挤的旅客中有她们忙碌的身影,重点旅客身边有她们温馨的服务,组织有序的站台上有她们矫健的身影......她们活跃在车站的各个岗位,保证旅客平安、有序、温馨出行。截至2017年2月13日,重庆北车务段春运旅客发送量达142.5万人次,同比增长25.6万人次,创历史新高。 据了解,重庆北车务段从2014年开始连续三年新进了大量90后青工。她们来自全国各地,但都汇聚在同一地方;她们从事铁路工作,但又坚守在不同岗位;她们入路时间很短,但在工作中已能独当一面;她们是父母眼中的“鸡宝宝”,但在春运中已是名副其实的“战斗鸡”。 格格“鸡宝宝”曾可新 2015年7月,她离开辽宁锦州的亲人和朋友,来到合川站成为了一名售票员。因为纯正的正黄旗“皇亲国戚”身份,大家都喜欢叫她“格格”。只要“格格”坐上售票窗口,东北人爽朗的性格和诙谐的谈吐,总是能让旅客也跟着她一起开心起来。“格格”不仅是工作生活中的“开心果”,还是个网络达人。今年元宵节晚上,由她主持的合川站“春运路上闹元宵”网络直播,短短一个小时,点击围观的网友就突破了万人,成为了鸡年名副其实的“春运网红”。 敦厚“鸡宝宝”王艳红 2014年入路的她来自广袤草原的内蒙古,是合川站的一名售票员。生活中,她有着草原儿女与生俱来的粗犷豪迈,伙伴们都叫她“红姐”,工作中,她却是颗细致入微、踏实肯干的“定心丸”。面对春运高峰,她沉着冷静,热心服务每一位旅客。工作两年来,她都主动放弃了回家与家人团聚的机会,一直奋战在春运一线,不仅是伙伴心中的敦厚宝宝,也是广大旅客喜爱的售票员。 单纯“鸡宝宝”谭瑜 来自陕西省周至县的谭瑜,也是2015年7月入路的“鸡宝宝”。从小受淳朴民风熏陶的她单纯内向,不善言辞。她最常出现的地点就是行包房,用她自己的话说,工作时候就是个女汉子。旅客的行李扛上扛下对她来说是家常便饭,大嗓门也是在提醒旅客注意安全,有序乘车中养成的习惯。一次列车晚点,已经下班的她为了及时把行包送上车,直到凌晨才走出行包房。“看到每个旅客和每件行李,都平安顺利的离开,我的心里就感觉很开心!”谭瑜说。 直爽“鸡宝宝”刘芳 刘芳来自山城重庆,2015年入路的她有着重庆人直爽的性格和特有的成熟,在工作中踏实稳重,处理事情灵活多变,服务旅客时笑容始终挂在脸上。刘芳一直有爱学习爱钻研的好习惯,工作之余主动向师傅们学习客运知识,站台上、检票口、候车室,在客运值班员身后总是能看到一个“小跟班”,那肯定是她,因为她生怕落下自己平时学不到的业务知识。 暖心“鸡宝宝”谭佳运 她是一位来自重庆石柱的土家族妹子,身上洋溢着少数民族热情的气息。入路一年多,已经记不清为多少旅客提供了帮助。在广安南站“春天的故事”服务台,她是一道靓丽的风景线和生动的“百科全书”,面对旅客们得到帮助后的声声道谢,谭姑娘总是大声的说“您客气了,这是我们应该做的”。 踏实“鸡宝宝”乌日嘎木拉 一个地道的蒙古族姑娘,心地善良、工作踏实,深受大家喜欢。自2015年入路以来,这是她参加工作的第二个春运,虽然自己的家人远在千里之外,但她早已把阆中当作第二个“家”。今年的春运,古城阆中格外繁忙,她一直默默地坚守在自己的岗位,勤奋踏实、服务旅客,面对不同旅客的不同问题,她都能耐心的为其讲解、服务,没有一丝怨言。