央广网北京7月20日消息（记者王晶）受河南多地遭遇持续强降雨天气影响，记者从北京铁路获悉，7月20日北京西站K597次、G669次、K117次等42趟列车停运，北京西站加强现场作业力量，积极做好对晚点、停运列车的旅客解释工作，同时售票厅开足窗口，满足旅客办理改签、退票的业务需求。

旅客在工作人员的帮助下办理退票（央广网发 北京铁路供图）

北京铁路提示旅客，停运列车可于30日内办理退票手续，不收手续费，12306网站和客户端均可办理，特殊情况也可到车站窗口办理退票手续。