央广网北京5月3日消息(记者王晶）记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，5月2日，全国铁路发送旅客1471.8万人次，较2019年同期增长11.6%。5月3日，全国铁路预计发送旅客1360万人次，较2019年同期增长2.2%。

5月1日，旅客从沈阳站开启“五一”假期旅途（央广网发 沈阳铁路供图）

针对假期客流呈现中间短途多、高位运行的特征，铁路部门及时优化产品供给，5月3日预计加开旅客列车865列，其中铁路局管内旅客列车738列，尽最大可能满足旅客出行需求。

同时，各地铁路部门落实便民利民服务措施，哈尔滨局集团公司优先为老年旅客提供售票、候车、验证、检票等服务；呼和浩特局集团公司招募160名铁路志愿者，为旅客提供问询、引导、帮扶服务；南宁局集团公司南宁站携手地方盲协，为盲人出行提供专人引导；乌鲁木齐局集团公司喀什、和田等南疆主要车站安排专人在进站口、售票厅等处，为旅客提供引导、解答双语服务。