央广网北京4月23日消息（记者韩靖 陈锐海）送外卖、开直播、24小时不打烊……疫情之下，“一个书店”依旧坚持书香不减、服务不打折。这家位于北京市西二旗的实体书店自4月1日起恢复营业，通过“门店+线上”的方式向读者提供疫情下的阅读服务。

　　

　　北京西二旗“一个书店”（央广网记者 韩靖 摄）

　　“一个书店”是一家成立于2018年8月的会员制社区书店。疫情之下，实体书店行业遭遇困境。“一个书店”同样受到影响，至少人流量和成交额减少了，但用店员的话说，书店依旧想与读者“同甘苦，共患难”。

　　

　　北京西二旗“一个书店”（央广网记者 韩靖 摄）

　　4月1日恢复营业后，“一个书店”24小时不打烊，成了昌平区首家不打烊书店。除了周一闭店外，其他时间均可通过刷脸门禁系统入店阅读。只不过，疫情期间进店人数受到限制，最多只能容纳20人，需要提前预约。测体温、出示健康码、登记信息，这是客户进店的基本程序。书桌之间保持一米以上的安全距离。此外，“一个书店”每日均采取清扫、消毒、通风、旧口罩分类收集等防疫措施，以确保安全。

　　

　　“一个书店”内的消毒用品（央广网记者 韩靖 摄）

　　为了让客户不到店也能买书，“一个书店”在微信小程序上提供在线借阅、先看后买的服务。下单后，客户如果不想上门自提，书店则会以外卖形式送货上门。

　　

　　“一个书店”准备送出的会员礼包（央广网记者 韩靖 摄）

　　此外，“一个书店”还开启了“线上阅读马拉松”活动，邀请居家的人们一起在网络直播间进行三小时的专注阅读，让到不了店的读者也能在线上体验在店专注读书的感觉。据店员介绍，书店也会通过各种奖励鼓励客户参与阅读活动。

　　

　　“线上阅读马拉松”活动（“一个书店”供图）

　　部分会员充了值却因疫情减少了到店体验的次数。因此，“一个书店”在疫情期间为所有会员免费续费3个月，尽管它本身的经营受疫情影响。“我们不能让客户吃亏，困难时期更要想怎么服务好客户，这样书店才能更好地发展下去。”店员说。

　　

　　北京西二旗“一个书店”（央广网记者 韩靖 摄）