央广网北京9月29日消息(记者王晶)为期10天的铁路国庆黄金周运输昨日(28日)启动,将于10月7日结束。全国铁路预计发送旅客1.42亿人次。9月30日、10月1日是最主要的出行高峰,返程高峰则集中在6、7日两天。

  面对即将到来的国庆铁路运输,记者梳理四项提醒需出行旅客重点关注。

  车站人流密集,旅客正在检票进站。(央广网发 中国铁路供图)

  没抢到票?可以这样“捡漏”

  除首次放票外,要掌握退票节点时间“捡漏”。铁路部门会在开售车票后每天的整点、半点放票。晚上10点到11点也是退票的高峰时段。

  还有两个重要节点仍需注意,车票开售45分钟后,可能会有一批未完成付款的票退回票库,这也是抢票的好时机;开车前一到两天(24小时或48小时),占票的旅客基本可以确定行程,售票系统往往会放出部分剩余车票。

  此外,也可以使用铁路12306网站和手机客户端中免费的“候补购票(下单)”功能自动“捡漏”。每一个候补订单可选择4趟不同车次列车候补购票,“捡漏”的成功率和便利性,大大高于在车站售票窗口排队购票。

  铁路部门提醒,使用候补购票服务可大大提高买到火车票的几率。候补购票功能仅中国铁路12306网站(含手机APP)具备。旅客提报候补购票服务后,铁路部门还可以根据候补购票大数据,通过重联动车组、加挂车辆、加开列车等方式,动态调整运力,精准增开列车。

  而使用铁路12306网站和手机客户端中免费的“接续换乘”功能,则可以查询途中换乘一次的部分列车余票情况,从而通过中转换乘出行。

  铁路电子客票会用吗?记者送上全攻略

  电子客票并非取消车票,而是用电子车票替代。凭二代身份证,不用取票就可以检票进站出站,更加方便。但如何使用,您了解吗?

  首先,选择互联网购票,在12306购票APP上购买一张如上海到昆山的G7084次列车,在提交订单之前,所有的操作流程都没有任何变化。提交订单购票成功后,没有了纸质车票,如何看到自己的座位号和车厢号?

  旅客可以在APP内点击“订单”。如下图:

  

  3秒钟后,页面就会跳转出之前所购车票的信息,包括列车车厢号、座位号等。之后,再点击该列车后便会跳出二维码,二维码可以帮助旅客直接过检票口上车。

  对于不熟悉网上操作的旅客,也可以在人工窗口进行购票。通过人工窗口的工作人员,旅客用有效身份证件购买所需的列车车票,购买成功后,工作人员便会给出一张购票信息凭证以及一张支付凭证。凭借该购票信息凭证可以获知自己的车厢信息、座位号等基本内容。

  对于需要报销的乘客,可在售票窗口、自助售票机打印,有效打印截止日期为乘车后30天内。票样采用目前车票样式,注明“仅供报销使用”的字样。超过30天的,可联系铁路12306客服中心进行办理。

  那么,铁路电子客票怎么改签退票?已打印报销凭证的旅客,应到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续,车站将收回报销凭证,而使用现金方式购买的旅客,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。

  但铁路部门特别提醒,电子客票报销凭证若发生遗失,不可以重新补办。在进出站时,请注意“可刷证、扫码”“可刷证、检票”以及“人工”三种通道设置,对应检票通道依次排队,不要走错通道。

  目前,随着此次电子客票试点的开展,在海南环岛高铁试行电子客票的基础上,增加上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路开展电子客票试点。

  国庆前后 北上广要加开这些列车

  关注长假期间增开的临时列车,也可助力出行。

  国庆假日期间,全国高铁、客运专线实行高峰运行图,在京沪、京广、沪昆高铁和宁蓉、杭深、南广、贵广、西成、渝贵等铁路干线组织动车组列车重联或大编组运行;通过加挂车辆等措施,扩大普速列车运输能力,主要城市间列车特别是进京、进沪、进穗列车安排满编组运行。

  如上海铁路9月12日、10月1日加开上海至深圳北D905/6次、上海虹桥至广州南D935/6次、上海虹桥至珠海D941/2次、上海虹桥至广州南D931/2次4对高铁动卧列车,方便沪浙沿海旅客出行需要。

  广铁也于国庆黄金周安排加开高铁列车109趟,主要集中在京广、沪昆、广深港、杭深高铁等热门线路。如10月1日由始发站增开北京西往返深圳北3对、湛江西1对、珠海1对、昆明南(贵阳北)1对,上海虹桥往返广州南2对、珠海1对。10月1日由始发站增开上海往返深圳北1对。10月1日广州南往珠海加开1趟,10月2日珠海往广州南加开1趟,湛江西往广州南加开1趟。

  北京南站增开旅客列车14列。详情如下图:

  

  国庆乘高铁 这些东西不能带

  旅途归心似箭,安全却也不可大意。大家在安检进站时,需要提前准备好身份证件;安检进站乘车时,下图里的这些物品禁止携带。此外,在车站内,防晒喷雾、冷烫精,摩丝、发胶、空气清新剂等,自喷压力容器不超过120ml,是标注容量120ml,不是实际容量;指甲油、去光剂、染发剂不超过20ml,安全火柴、普通打火机限带2个。

  

  铁路部门还提醒,假日出行请旅客务必注意安全与文明出行,上下车时小心列车与站台间的空隙、防止跌落摔伤,携带大件行李的旅客,要防止行李跌落股道、危及安全。乘车时严禁出现霸座、吸烟、吐痰等不文明行为,小孩在列车上哭喊打闹时要及时制止、哄劝,文明乘车从自身做起。

  铁路部门也“温馨提示”,长假客流剧增,为确保顺利往返,请广大旅客及早规划好行程,购票时一并预订好返程车票;乘车当天,至少提前1小时抵达车站,为安检、进站、检票、上车等环节预留足够的时间;确保“人、票、证”三者一致,否则将按无票处理,铁路部门将拒绝其进站乘车。