央广网北京8月17日消息（记者梁爽 管昕） 本着信任的态度从京东自营购买了一款Gucci太阳镜，但没想到手后“Gucci”却变成了“Gucc”。怀疑买到假货的冯先生自此开始了与京东长达半个多月的交涉。
“京东方面始终未给出满意答复。”8月15日，从陕西榆林专程抵京的冯先生已与中闻律师事务所正式签署授权委托书，决定起诉京东。
“Gucci变Gucc”
半个月前，家住陕西榆林的冯先生爆料称，“在京东古驰自营店花1900元购买的Gucci（古驰）男款太阳镜，收货时发现太阳镜的英文缩写变成了“Gucc”，因而怀疑自己所买的眼镜为假货。”
8月16日，来到北京维权的冯先生向记者展示了“Gucc”眼镜图片。图片中，镜腿上清晰的印着“Gucc”四个字母，而“i”却不见了踪影。
喜爱Gucci产品多年的冯先生告诉记者，此前他都是通过西安的Gucci实体店购买，没想到第一次通过京东网购Gucci就买到了“假货”。
“奢侈品厂家对于产品质量的把关非常严格，残次品更是层层淘汰，不可能出现少了‘i’这种巨大错误。”冯先生说，此前他与Gucci 中国方面联系过，对方明确表示从未授权京东销售这款眼镜，因此才怀疑京东售假，自己买到的是假货。
京东回应：商品为正品 可退货退款
从拿到眼镜的当天，冯先生便开始了与京东长达半个多月的交涉。“为什么连商标都不对，京东客服一直没有明确的解释。”冯先生告诉记者，京东只是一再承诺所售商品为正品，甚至在8月3日，还派人将眼镜拿走说要送到意大利检测。
记者了解到，8月7日，京东时尚事业部曾就此发布声明称，根据所退回商品识别码溯源查询，该商品系GUCCI所属开云集团旗下开云瑗维(上海)眼镜贸易有限公司通过其授权经销商青木数字技术有限公司为京东供货，来源无误。但为何会出现顾客所描述的问题，开云眼镜将把该产品召回并送往意大利确认具体原因。
随后，京东方面联络冯先生并给出了此事的最终解决方案：退货退款，并赔偿一百元京东代金劵。
“京东承诺假一赔十，现在开始忽悠人了。”当事人冯先生向记者透露，获悉京东给出最终方案后，他便决定只身赴京，委托北京的专业律师向京东讨个说法。
今天上午，记者从“古驰Gucci中国”了解到，“古驰Gucci中国”是大陆唯一一家官方授权网站。但对于京东的货源是否正规，“古驰Gucci中国”的客服人员表示，并不知情。而京东方面，也表示一切以他们此前的官方回复为准。
专家：“假一赔十”
采访中，冯先生对京东提出的“赔你100块”表示不满，并主张京东应根据其公开承诺兑现“假一赔十”。
“我不止一次看到刘强东说京东卖假货就‘假一赔十’。”冯先生说，此前从未在京东购买过奢侈品的他，因为相信刘强东的承诺才在网上购买了奢侈品。而如今，京东处理结果仅为“赔偿100元代金券”，这让他无法接受。
北京中闻律师事务所李亚律师告诉记者，作为冯先生的代理人，他认为京东自营“Gucci变Gucc”一案案情本身并不复杂，“Gucci变Gucc”就说明不是真正的Gucci，且京东并未获得Gucci官方授权，据此可以认定冯先生买到了假货，京东应为当事人冯先生退换货，并依据法律规定和京东对外承诺进行合理赔偿。
昨天下午，记者就此事采访了首都经济贸易大学法学院教授李晓安，她告诉记者，本案折射出了互联网销售的经营理念，及电商的诚信经营问题。冯先生在京东平台购买了商品，其与京东的契约关系已经成立。消费者花了近1900元购买眼镜，其收到的货品价值与支付的产品价格应当是匹配的。商家以正品的价格售卖假货，这就是欺诈。
李晓安教授认为，既然说了假一赔十，从法律上讲约定就是法定，它就应该遵守这个约定。
老区脱贫攻坚 习近平心中的牵挂
