央广网北京1月19日消息（记者 王晓蕾）“餐送晚了，真是不好意思，希望您能给个好评”，赵庆富是一名“外卖小哥”，这是他每天说的最多的一句话。
来北京打工的十几年里，赵庆富一直很拼命，高峰期有时会同时送6.7单；为了保证速度，拎着十几斤重的外卖箱爬20多层楼；每天的工作时间超过12个小时；为别人送餐的他，却总是饿着肚子跑遍半个城市。
已经好几年没有回家过年的他，今年仍然选择留在北京。“今年过年，我媳妇和儿子会回去替我看看父母。我自己在北京和不回家的同事一起过年也挺热闹的”，赵师傅说。
外卖员赵庆富的新年愿望（央广网记者 韩靖摄）
每天都在上演的“速度与激情”
对赵庆富来说，每天的工作时间从早晨9点到晚上10点。每天为他人送餐，可自己的饮食却从来都不规律，大家吃饭时，他最忙；大家都不愿意出去的恶劣天气，他在外面跑的最多。“我们干的是服务业，苦点没事，最怕客户给差评”。
速度是外卖员的生死线。说到最近网络上被急哭在电梯里的外卖小哥，赵师傅感同身受的说：“有的时候楼层高，电梯层层都停，顾客的电话又一直在催促，虽然我没急哭过，但是一到高峰期，压力就特别大”。
有一次，赵庆富同时配送三个单子，最后配送的一单的顾客对他进行了投诉，理由是为什么拐了这么多地方，最后配送他这里？“我当时一直在解释，但是这位客人还是坚持要投诉”。
赵庆富在商家取餐（央广网记者 韩靖摄）
很多高档写字楼，需要划单位的门卡才能坐客梯上楼。所以，像赵庆富这些送外卖、送快递小哥一般都只能坐货梯。每到送餐高峰期间，货梯的速度很慢，一栋写字楼又往往有很多层都有订餐。“为了节省时间，我很多时候就直接爬楼梯，最高曾一口气爬到过20多层”。
“外卖员即使是冬天也一般不会穿太多的衣服”。有一年冬天，刚爬完十几层楼送餐的赵师傅因为太热，到了外面就顺势把上衣外套解开。“当时，上半身就一直在冒着白气”，赵师傅一边说一边给我们看身上薄薄的衣服。
写字楼的货梯上（央广网记者 韩靖摄）
高峰期路上的车很多，送餐的赵师傅很快就不见了身影。每天着急赶单子，路上的情况又很多变，外卖小哥其实也是“高危人群”。为了准时送达，为了客户的五星好评，每个外卖员都像是“赛车手”一样穿梭在马路上。
在一次送餐过程中，为了赶时间，赵庆富没有注意到前面的车，与一位逆行的“同行”撞在了一起。虽然只是手受了点伤，回到家之后，他还是被妻子“教训”了一顿，“我每天在外面跑，她其实很担心我”。
“小事故对于送外卖的人来说还挺多见的”，他皱了皱眉头，我知道安全最重要，但是有时客户催的急，单子又太多，谁也不想被差评，实在是没有办法。
逢年过节 他总是自愿留下的那一个
2003年，赵庆富和同乡一起来到北京打工。最开始他的工作是送货员，帮有需要的人“跑腿”，送牛奶、报纸等。后来，随着点餐的人越来越多，外卖市场的发展越来越好，他便开始“转行”送餐。有了一点积蓄后，他便把孩子和妻子接到北京来一起生活。
赵庆富给顾客送餐的路上（央广网记者 韩靖摄）
外卖小哥的生活虽然很辛苦，但一路很少听到赵师傅抱怨。“我每天晚上很晚到家，妻子总是做好了饭等我。虽然房子是租的，我们过的也挺好的。父母在老家身体健康，平时干点活还有收入，目前也不用我操心”。
每天与人打交道，每天客气的对顾客说着“请给个好评”的赵庆富，却很少有时间能与孩子沟通。“我白天起来时，孩子已经上学走了，晚上11点回来，孩子已经睡着。周末我更忙，根本没有时间陪他”，一直说着“生活挺好”的赵师傅，笑容有点苦涩。
上面有日渐衰老的父母，身后有依靠着自己的妻孩，赵庆富一刻都不敢放松。逢年过节，他总是留下来送餐的那一个。“节假日的工资比平常能多不少呢，希望能多跑几单”。
妻子和孩子来北京投奔他时，儿子才两岁，现在已经上了小学。“这孩子学习还行，以后如果他有出息，想上大学，我砸锅卖铁也会供他”。
送餐（央广网记者 韩靖摄）
去年过年也没回家的赵庆富，跟妻儿、弟弟在出租房里炒了两个菜一起吃了顿年夜饭。今年，妻子和孩子准备回家看看父母，“留守”北京的赵庆富说准备和不回家的同事们一起吃饭看春晚过年。
背起外卖箱，跨上电动车，赵庆富每天的生活简单的重复，即使过年对他来说也是如此，可是眼见着加班无暇做饭的顾客拿到了热乎的饭菜，眼见着儿子越来越大，眼见着租的房子越来越好，他觉得这一切都值得。
过年了，说起新年愿望，除了希望家人能够身体健康，赵庆富笑着说，最希望客户不要给差评和投诉。
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