“西新工程”实施以来，中央台藏语广播的收听效果明显改善，节目质量不断提高，藏族同胞反响热烈，来信来电话不断，广播覆盖面和听众所在的地域范围进一步扩大，创藏语广播开播以来的最高记录。

    几年来，中央台藏语部收到的听众来信和来电话大幅度增加。据统计，目前每月收到的来信有50多封，收到的电话有上百个，并有逐步增加的趋势。

    从去年年初开始，给中央台藏语部来信来电话的不仅有来自西藏拉萨、日喀则、山南等听众较集中的卫藏地区，也有四川、青海、云南的藏族听众。在成都等地学习和生活的藏族青年打来电话的也很多。特别令人欣喜的是，西藏东部昌都地区的昌都县、江达县、贡觉县、洛隆县、察雅县、边坝县、丁青县以及四川甘孜藏族自治州州府康定、德格县、白玉县、理塘县、色达县、巴塘县等康巴地区的藏族听众打来电话的越来越多，这更是破天荒的。长期以来，由于藏语方言的差别和通讯条件的制约，中央台藏语广播的听众群主要集中在拉萨、日喀则、江孜、山南等卫藏方言区，而西藏东部的昌都地区以及四川藏区的康方言区和青海、甘肃的安多方言区听众则相对较少，来信和来电话的更少。当前的情况表明，中央台藏语广播的听众群不断扩大，藏族同胞对广播的关注日益增强，关心全国政治、经济和文化生活的热情不断提高。藏族听众来信来电话的主要内容是反映收听情况，谈收听感受，要求点播歌曲。

    目前，藏语部《歌声传情》节目每天都能收到点播歌曲的电话，平均每天达7—8人次。其中农牧民、寺院僧人、青年学生来电话最多，其次是民办教师、个体户、机关干部、知识分子。驻云南楚雄解放军中的藏族官兵也经常打来电话为家乡的父老乡亲点歌。

    据统计，近期来信和电话的寺院僧人逐渐增多，说明中央台的藏语广播已经进入寺院，影响不断扩大。昌都江达县瓦然寺听众其美来电话为寺院的全体僧人点歌，他说：“我们每天都在收听中央台的藏语节目，你们节目办得好，我们很喜欢听。”

    许多听众在电话中表达了自己收听广播的感受。青海果洛回族听众德来在藏历年期间打来电话说：“我从上个世纪70年代初就开始收听中央台藏语节目，你们现在节目内容丰富多采，尤其是翻译和播音标准。我把收听中央台藏语节目作为学习标准藏语，了解国内外重要信息的重要渠道之一。”西藏昌都县嘎玛乡的其美次仁听众来电话为自己亲友点播歌曲，同时专门为中央台藏语部全体同志点歌。他说：“我很喜欢听中央台的藏语节目，你们节目办得很有特点。”

    值得提出的是，一年多来，还有许多听众给藏语部的年轻女播音员德白（德吉白珍）写信，赞扬她的播音亲切自然，朴实无华，非常富有感染力。拉萨市罗布林卡新宫的久美次成在一尺多见方的精致藏纸上写下了十分正规、字体漂亮的藏文信件，还盖上了红色传统藏文印章，令人十分感动。西藏自治区教材编译局副局长索朗单增每天早上都收听我台的藏语广播，还借来京出差的机会，专门到藏语部看望德白，向她献上了高档哈达，对她的播音工作表示感谢。

                  （民族中心藏语部泽嘎、米玛加布 提供）