国家旅游局下发通知：导游“单干”并非只放不管
2016-05-13 10:34:00 来源：经济日报
近日，国家旅游局下发《关于开展导游自由执业试点工作的通知》，要求从5月起在江浙沪等9个省市旅游委（局）启动导游自由执业试点工作。导游自由执业对旅游质量影响几何，引发多方关注。
有着10多年从业经验的江苏国旅高级导游李滨说：“作为导游，我们非常欢迎这个全新尝试。”他认为，导游自由执业，用游客口碑为导游打分，可有效减少克扣导游服务费、让导游交人头费买团等旅游乱象。
也有游客表示，没有旅行社兜底，导游会成为“散兵游勇”，市场会更乱。北京旅游学会副秘书长刘思敏则认为，导游自由执业改革顺应了散客化和信息化两大趋势，有利于导游品牌化。今后，导游的服务表现和质量都会体现在平台上，更有利于游客监督、评价。
根据《导游自由执业试点管理办法（试行）》的规定，导游自由执业的机构，需与国家旅游局的“全国导游公共服务监管平台”进行对接，以实时传送导游执业信息和游客评价信息。国家旅游局监管司相关负责人表示，导游自由执业并不意味着只放不管，后续监管将更为完备、有力。为此，旅游部门还专门制定了《导游自由执业投诉处理办法》，通过调解+仲裁+行政执法+司法诉讼的方式，着力解决导游自由执业产生的纠纷。（经济日报记者郑 彬）
编辑：安红丽
关键词：导游服务费;导游会;游客;国家旅游局;导游自由执业投诉处理办法;质量影响;国旅;乱象;旅行社;人头费
今年5月起，国家旅游局将在9省市分线上、线下进行导游自由执业试点。“此次试点省份都是旅游大省，绝大部分导游目前都是‘自由执业’状态，没有旅行社养他们，开展试点后会有效加强对这些导游监管。
2016-05-11 09:50:49
但诡异的是，导游行业却始终处于低端、劣质化的生存状态，与旅游产业的发展现状和趋势极不匹配。放开导游自由执业，无疑是旅游行业管理的一次重大转型，也是释放市场活力的最好途径。
2016-05-11 09:15:00
记者：2月初，全国旅游工作会议传出消息，国家旅游局将开展改革试点，放开导游自由执业的限制。郑文丽：从好的方面来说，放开导游自由执业对人才使用和导游成长有好处。辜明德：以往的兼职导游是导游职业社会化，不是职业化，导游必须受旅行社委派。
2016-03-08 09:01:00
参与讨论
我想说
央广网官方微信
手机央广网
说两句